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專訪彭勃院長丨心懷一顆赤誠之心,躬行千萬至仁之事

醫(yī)生,醫(yī)濟天下蒼生。這似乎是對醫(yī)生職責的解析,又像是對從醫(yī)者的指引。然而在這喧囂繁華的世界上,身份、權(quán)勢、地位都為這個職業(yè)披上了層層華麗的外衣。于萬物滄桑間,靜守一室清寧,這樣的清醒和堅毅,正是彭勃院長最純粹、最簡單的堅守。雖身披無數(shù)榮光,身居多階高位,他仍然將自己回歸為一名醫(yī)生的角色。“我更愿意別人叫我彭醫(yī)生”,如此,我們來聆聽一下彭醫(yī)生“一醫(yī)者一診室一輩子”的故事吧。

彭勃院長

美國美容牙科協(xié)會AACD會員

歐洲美容牙科學會ESCD會員

國際計算機牙科學會ISCD認證國際培訓師

中國整形美容協(xié)會口腔整形美容分會委員

中華口腔醫(yī)學會口腔美學專委會委員

全國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)企業(yè)管理協(xié)會數(shù)字化口腔產(chǎn)業(yè)分會

專家委員會副主任委員

深圳市口腔醫(yī)療協(xié)會第一屆種植專業(yè)委員會委員

瑞爾齒科華南地區(qū)醫(yī)務總監(jiān),深圳地區(qū)區(qū)域院長

人民衛(wèi)生出版社《2015中國牙齒美學病例精選》特邀編委

人民衛(wèi)生出版社《口腔數(shù)碼攝影》編委

人民衛(wèi)生出版社《椅旁數(shù)字化修復實戰(zhàn)》編委

1996年畢業(yè)于中南大學湘雅口腔醫(yī)學院(原湖南醫(yī)科大學);曾赴韓國、美國及德國進行美學修復專業(yè)學習與深造,在口腔美學修復及口腔數(shù)碼攝影等方面積累了豐富經(jīng)驗,發(fā)表多篇美學修復臨床專業(yè)論文。

“當了醫(yī)生,一輩子都是醫(yī)生”

25年的時間可以做什么?相信會有太多眼花繚亂的答案。每一個人都在盡可能多的豐富自己的生活,似乎這樣才會覺得人生之旅是值得的,但彭醫(yī)生卻將25年的時光傾注到一件事情中。

彭院長為客戶看診

“當了醫(yī)生,一輩子都是醫(yī)生”。如他所言,自1996年來到深圳,這25個年頭中,彭醫(yī)生沒有換過職業(yè),甚至連工作單位都沒有變過。在北上廣這樣機會如云的一線城市,抬頭便可見斑斕萬千的世界,但他卻選擇了低頭堅守腳下的路。“作為一個醫(yī)生,最難得的是要沉下心來”,這便是他25年如一日深耕口腔醫(yī)學的原因,也是他這么多年深深扎根瑞爾的原因之一。

“人生沒有白走的路,每一步都算數(shù)”。彭醫(yī)生將自己的醫(yī)學之路,以十年為一個階段,制定了不同的目標和規(guī)劃,再將其逐步拆解至每年,最終進行復盤總結(jié)。清晰的目標計劃讓他更加專注、自律,而及時的分析總結(jié)又讓他得以不斷精進提升。以十年磨一劍的堅持不懈,在工作之余持續(xù)不斷的充電學習,在25年間,從全科到修復再到種植,一步一個腳印,彭醫(yī)生已成長為如今擲地有聲的行業(yè)專家。此外,他每年都會進行一次學術(shù)總結(jié),一方面復盤自己在過去一年的得與失,另一方面則是對未來一年進行思考和規(guī)劃。周而復始,步履不輟。

彭院長部分學習課程

彭院長學習期間合影

“25年說長不長,說短不短”,它可以長到讓一位青蔥少年成長為一位口腔專家,也可以短到讓你來不及將下一座醫(yī)學高峰俯攬腳下。“我覺得我做的還不夠”,對于醫(yī)學而言,每個學科都不是短短幾年時間就能真正“搞明白”的,彭醫(yī)生以十年為界,以終身為期,向自己發(fā)起挑戰(zhàn)。無論是最初的彭醫(yī)生還是如今的彭院長,他始終以一位口腔醫(yī)學生的身份,保持著學習的狀態(tài),專注做好每一件事,就像他所說的“沉下心來踏實修煉內(nèi)功,一切自然水到渠成”。

彭院長部分榮譽證書

如果說腳踏實地、心無旁騖是彭醫(yī)生穩(wěn)步起航的根基,那么與瑞爾的契合便是他闊步前行的助力。“我和瑞爾很match,我每天都很happy”,能在一個企業(yè)待得如此之久,理念契合無疑是第一位的,而與優(yōu)秀的人為伍,同樣讓他加強了對瑞爾的認可和歸屬感。這些因素都成了彭醫(yī)生25年潛心醫(yī)學的“鎮(zhèn)定劑”。

“給人看牙,而不是給牙看病”

在從醫(yī)生涯中,彭醫(yī)生是勤勉專注的,更是睿智清醒的。他意識到,無論社會如何變化,他的職業(yè)很簡單,就是提供牙科醫(yī)療服務,而醫(yī)療服務,一定是醫(yī)療為先,以人為本。

為提升客戶的診療體驗,彭醫(yī)生在經(jīng)歷多年的臨床磨礪和學術(shù)沉淀后,提出了“微創(chuàng)、舒適、快捷”的治療理念,而隨著數(shù)字化技術(shù)在口腔領(lǐng)域的優(yōu)勢愈加凸顯,“精準”治療便成了彭醫(yī)生的又一追求。如此,“微創(chuàng)、舒適、快捷、精準”的理念,便成了彭醫(yī)生堅守的底線。

彭院長與客戶合影

如果要將收入、牙齒、人進行排序,彭醫(yī)生一定會將人擺在第一位,他常說“給人看牙,而不是給牙看病”。在采訪前,一位70多歲高齡的客戶在遍尋多家口腔機構(gòu)無果后,找到了彭醫(yī)生。老人一心想做種植牙,但由于牙槽骨條件非常差,再加之年齡偏高,彭醫(yī)生面對著這位與自己母親年齡相仿的老人,不忍其承受如此大的創(chuàng)傷手術(shù),便建議客戶安裝活動義齒,既能滿足基本的生活需求又可以免受手術(shù)之苦。其實,以彭醫(yī)生的醫(yī)術(shù),即使口腔條件較差,如果配合多學科治療及實施創(chuàng)傷較大的手術(shù),他都有能力將種植牙做得完美,而活動義齒和種植牙兩者給醫(yī)生帶來的收入也是天差地別的。

那彭醫(yī)生為什么會做這樣的選擇?“盯著他的人,而不是盯著他的口袋”,彭醫(yī)生堅定地表示。這是他多年的從醫(yī)堅守,更是瑞爾“顧客即家人”理念的真諦。

彭院長看診中

一位醫(yī)生在職業(yè)生涯中面臨的考驗遠并不止于此,聲名權(quán)勢、高管俸祿無一不是誘惑。彭醫(yī)生在25年的沉淀中,早已身披無數(shù)榮光,身居多階高位,但他卻堅守著身為醫(yī)生最本質(zhì)的追求。曾有人在他榮升院長時趕來恭賀,他卻說,這些不重要,重要的是客戶覺得好,“我最開心的就是別人叫我彭醫(yī)生”。成就于他而言,是一種激勵,也是一種鞭策,值得珍視,但不值得過分重視。如此通透清醒,皆源于他真正將客戶視作自己的親人、朋友。

“最好的案例在患者嘴里”

常說成功的案例是一個醫(yī)生的光榮勛章。從檢查診斷到治療設(shè)計再到治療過程,無一不代表醫(yī)生的實力,但彭醫(yī)生卻說“最好的案例在患者嘴里”。

身為華南一區(qū)區(qū)域院長,彭醫(yī)生接手的案例可以說數(shù)不勝數(shù),也曾三次擔任人民衛(wèi)生出版社的口腔臨床書籍編委,與北大口腔劉峰教授,分別于2015年、2016年、2017年編寫了《2015中國牙齒美學病例精選》、《口腔數(shù)碼攝影》以及《椅旁數(shù)字化修復實戰(zhàn)》三本書籍。一個讀著人衛(wèi)出版的書籍成長的醫(yī)學生,一名民營口腔醫(yī)生,無論肩負哪個身份,能夠參與到人衛(wèi)出版的書籍編寫,都是自豪的,榮耀的,更是值得肯定的。彭醫(yī)生將自己的優(yōu)秀臨床案例整理收集,將口腔數(shù)碼攝影的技巧落紙成章,在這個過程中,他再一次對所做的治療進行回顧、分析并總結(jié)。“這是一個良性循環(huán)”,醫(yī)學本就是一個臨床學科,只有通過不斷地總結(jié)分析,才能提煉出更精確、契合的治療技巧與理念,并再次應用于臨床治療。

彭院長案例精選(種植治療后)

時間會讓正確的更加堅定,也會讓錯誤的浮出水面?;仡欀暗墓ぷ?,除了將成功案例總結(jié)之外,還可能會發(fā)現(xiàn)一些在今天來看不太合適的治療。這就正如彭醫(yī)生所言,“越干越謹慎”,“每天如履薄冰”,相信這份謹慎,有對完美的追求,但更多的是對客戶的負責。不為編寫書籍而整理案例,這也更加堅定了他持續(xù)復盤總結(jié)的決心。

然而,當被問到最能代表技術(shù)水平的種植案例時,彭醫(yī)生卻說,這個問題不太好回答。借用北京大學口腔醫(yī)學院徐軍教授的一句話,“最好的案例,不是在墻上,也不是在紙上,而是在患者的嘴里”。無論病例大小與否,難度幾何,每一個案例都是自己的印章,都應該認真且高質(zhì)量的完成。因為優(yōu)秀的案例總是能經(jīng)受得起時間的考驗。

25年遠不足以概述一位醫(yī)者的職業(yè)生涯,但卻讓我們看到了“醫(yī)生”兩個字的重量。他執(zhí)著堅毅,他睿智沉穩(wěn),他豁達通透,他至善至仁,我們愿意永遠稱他為彭醫(yī)生,也愿意聽他講述下一個25年的醫(yī)者故事。

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關(guān)鍵詞: 專訪 彭勃 院長 心懷