紅衛(wèi)村，是馬澗鎮(zhèn)一個矛盾糾紛比較集中的村子。

在每日村情上報的基礎上，馬澗鎮(zhèn)還實施每周村情形勢研判會機制，每周日由黨委書記召集班子、綜治辦、工作片片長等召開村情形勢研判會，對一周內(nèi)轄區(qū)居民反映較為集中的問題、疑難信訪件、被連續(xù)反映3次以上的問題等進行分析研判，制定任務清單。

圓滿調(diào)解了村里一起積怨20多年之久的鄰里糾紛，蘭溪市馬澗鎮(zhèn)紅衛(wèi)村“三人調(diào)解團”成員鮑汝木、邵現(xiàn)洪、項金森臉上露出了開心的笑容。圓滿調(diào)解了村里一起積怨20多年之久的鄰里糾紛，蘭溪市馬澗鎮(zhèn)紅衛(wèi)村“三人調(diào)解團”成員鮑汝木、邵現(xiàn)洪、項金森臉上露出了開心的笑容。自“三人調(diào)解團”今年成立半年以來，該村已有20余起矛盾糾紛成功得到化解，成功率達100%，此創(chuàng)新調(diào)解模式成效顯著，為維護信訪穩(wěn)定、社會和諧提供了重要保障。

“在接到矛盾糾紛信息后，‘三人調(diào)解團’必須在半小時之內(nèi)馬上到現(xiàn)場，加速度化解矛盾。”馬澗鎮(zhèn)黨委副書記柳力說。

為進一步提高矛盾化解水平和效果，他們不斷創(chuàng)新調(diào)解形式，擴大調(diào)解范圍，建成覆蓋村居的調(diào)解網(wǎng)絡，今年在紅衛(wèi)村先行探索試點“三人團半小時到位”工作機制。“在處置過程中，三人分工協(xié)作，發(fā)揮各自特長，本著將矛盾化解在萌芽的初衷，力爭在現(xiàn)場一次化解，達成一致意見后當場草擬協(xié)議書，形成文字記錄。”

柳力說，對于不能一次性在現(xiàn)場解決的事件，“三人調(diào)解團”登記記錄后評估風險，對于村里能解決的再次組織人員進行調(diào)處，對于村一級無法解決的，上報鎮(zhèn)矛調(diào)中心共同化解。

信訪穩(wěn)定工作無小事，自黨史學習教育開展以來，馬澗鎮(zhèn)把化解矛盾糾紛作為“我為群眾辦實事”的重要內(nèi)容，在陣地、隊伍、機制、資源、服務等方面下功夫，創(chuàng)新推出了“三三三”工作機制、“法官入網(wǎng)格”、“村民自選老娘舅”等做法，建立矛調(diào)中心與入駐部門業(yè)務協(xié)調(diào)對接機制，實現(xiàn)“一窗受理”，確保各類訴求、矛盾糾紛統(tǒng)一受理、統(tǒng)一分流、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一督辦、統(tǒng)一歸檔，運用多樣化手段進行疏導化解。

今年上半年，蘭溪市馬澗鎮(zhèn)共處置8890交辦事項358件，網(wǎng)上代辦事項309件，辦結率為100%;調(diào)處成功各類矛盾糾紛案件176件，去年同期調(diào)處成功28件，同比增幅528.57%，其中調(diào)處非正常死亡案件5件，調(diào)處成功率100%。“我們通過不斷創(chuàng)新豐富矛盾糾紛多元化解途徑和模式，來推動基層治理水平。通過三三三工作機制、半小時到位和每日村情上報等機制的推行，力促全鎮(zhèn)信訪穩(wěn)定形勢平穩(wěn)向好發(fā)展。”馬澗鎮(zhèn)黨委書記許文芳說。

從6月初開始，他們推行每日村情上報機制，即每日由聯(lián)村干部對所聯(lián)系村矛盾糾紛、安全隱患、村民訴求等情況進行排摸匯總，經(jīng)工作片審核后上報綜治辦。上報的村情經(jīng)分析研判后，由黨委書記明確責任領導和辦理時限，并通報處置進度，形成村情上報事項處置銷號制度。

從6月1日至今，村情上報事項共62起，其中已處置50件，另有12件跟蹤處置中。

據(jù)統(tǒng)計，今年上半年，?馬澗鎮(zhèn)共調(diào)處成功矛盾糾紛案件178件，專職調(diào)解員配合法院進行訴前調(diào)解20余件。

在每日村情上報的基礎上，馬澗鎮(zhèn)還實施每周村情形勢研判會機制，每周日由黨委書記召集班子、綜治辦、工作片片長等召開村情形勢研判會，對一周內(nèi)轄區(qū)居民反映較為集中的問題、疑難信訪件、被連續(xù)反映3次以上的問題等進行分析研判，制定任務清單。