浦江開發(fā)區(qū)構(gòu)建服務(wù)新格局
今年以來,浦江經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)立足全區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理機(jī)制,積極探索網(wǎng)格服務(wù)新模式,立足“小網(wǎng)格”,做實(shí)“微服務(wù)”,全面構(gòu)建園區(qū)服務(wù)發(fā)展新格局,助推園區(qū)經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。
立接立辦 增添“新動能”
“這是你們公司3名員工的預(yù)約接種卡,請收好。”在浦江瑞翔達(dá)工貿(mào)有限公司,開發(fā)區(qū)網(wǎng)格員把3張新冠疫苗預(yù)約接種卡交到企業(yè)負(fù)責(zé)人手中。今年,瑞翔達(dá)工貿(mào)30余名員工在浦江開發(fā)區(qū)組織下已完成新冠疫苗接種,但有3名員工因故未能及時接種。企業(yè)的事情馬上辦,網(wǎng)格員得知后了解了需接種員工的情況,并向接種單位再三核實(shí)、確認(rèn)信息無誤后,當(dāng)天就幫企業(yè)代辦了預(yù)約接種卡,并送至企業(yè)負(fù)責(zé)人手中。
開發(fā)區(qū)網(wǎng)格員在走訪浦江杰泰拉鏈有限公司時了解到,企業(yè)部分外地員工子女存在入學(xué)難、轉(zhuǎn)學(xué)難問題。為了幫助企業(yè)把員工的心留住,網(wǎng)格員協(xié)助企業(yè)準(zhǔn)備相關(guān)資料,全程代辦相關(guān)手續(xù),在教育等部門的大力協(xié)助下,成功為3名企業(yè)員工子女辦理了入學(xué)手續(xù)。
今年,浦江開發(fā)區(qū)持續(xù)深化“全程代辦、全優(yōu)服務(wù)”工作機(jī)制,組織網(wǎng)格員全面走訪園區(qū)規(guī)上企業(yè)、規(guī)上培育企業(yè)、可培育企業(yè),摸排轄區(qū)每家企業(yè)需求和困難,全力做好解憂紓困工作,為企業(yè)發(fā)展增添“新動能”。
精準(zhǔn)施策 助企排憂解難
浦江祥泰工藝有限公司由于生產(chǎn)經(jīng)營問題,出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)困難情況,企業(yè)向開發(fā)區(qū)網(wǎng)格員遞交了問題交辦單,希望開發(fā)區(qū)能幫助企業(yè)解決難題。開發(fā)區(qū)網(wǎng)格員馬上聯(lián)系網(wǎng)格金融顧問,與銀行工作人員組成金融服務(wù)小組,“一對一”服務(wù)企業(yè),為企業(yè)詳細(xì)講解金融政策,根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況并為企業(yè)量身定制融資方案,最終幫助企業(yè)成功貸款150萬元,解決了企業(yè)燃眉之急。
今年以來,開發(fā)區(qū)通過企業(yè)主交辦、工作群領(lǐng)辦、網(wǎng)格群幫辦等方式,“點(diǎn)對點(diǎn)”為企業(yè)提供專屬服務(wù),幫助企業(yè)排憂解難。截至目前,共化解企業(yè)難題1074件次。
從嚴(yán)從緊 種好安全“責(zé)任田”
“作為企業(yè)安全員,要時刻保持高度警惕,確保企業(yè)安全。”對存在燃?xì)庥脷獍踩[患的企業(yè),開發(fā)區(qū)和安監(jiān)局在檢查過程中,現(xiàn)場為企業(yè)網(wǎng)格員、安全員、企業(yè)主分別進(jìn)行教學(xué),并明確企業(yè)主體責(zé)任、安全員自查整改責(zé)任和網(wǎng)格員監(jiān)督管理責(zé)任,要求企業(yè)安全員對存在的安全隱患進(jìn)行徹底整改,企業(yè)主要全面配合,網(wǎng)格員要切實(shí)督促整改到位,確保安全生產(chǎn)無死角。
近段時間,浦江開發(fā)區(qū)持續(xù)組織開展燃?xì)獍踩珜m?xiàng)檢查行動,通過網(wǎng)格員前期走訪排摸情況,對轄區(qū)燃?xì)庥脷庵攸c(diǎn)企業(yè)、宿舍及沿街商鋪進(jìn)行全面排查。經(jīng)過逐一走訪,對19家燃?xì)馐褂闷髽I(yè)涉及的166個安全隱患問題進(jìn)行梳理,制作問題隱患整改清單并進(jìn)行交辦,逐一落實(shí)網(wǎng)格員和企業(yè)主整改責(zé)任,同時對整改情況組織“回頭看”,確保隱患整改到位。
今年以來,開發(fā)區(qū)通過組建“網(wǎng)格員+安全員+企業(yè)主+民警”網(wǎng)格化安全生產(chǎn)作戰(zhàn)單元,充分發(fā)揮企業(yè)主體作用,層層落實(shí)安全責(zé)任,全面排查整治企業(yè)安全生產(chǎn)隱患,確保了企業(yè)安全生產(chǎn)。