“一件事”機制提升“攻堅解案”質(zhì)效
來源: ? 2021-07-16 18:03:39
連日來,縣信訪局按照“一件事”的工作要求,建立健全基層治理信訪“一件事”機制,在防“新案”控“增量”上取得良好質(zhì)效。
該局通過建立全流程的閉環(huán)管理機制,落實初次信訪辦理工作“三個三”機制,即在接待受理上做到“三到位”,辦理過程中做到“三溝通”,跟蹤問效上做到“三機制”,打造初信初訪處置的模板,明確落實各事權單位的責任分工,完善責任鏈條,彌補工作的空白點和盲區(qū)。截至目前,全縣初次信訪事項按期答復率100%,回訪核實率達99.32%。