“舒心幫幫團” 糾紛調處不再難
近日,模環(huán)鄉(xiāng)村民胡大爺和鄰居蘭阿姨在龍游經濟開發(fā)區(qū)基層治理工作站“舒心幫幫團”工作人員的見證下握手言和,化解了兩家人之間多年以來的矛盾隔閡,幫幫團成員都為此感到十分欣慰。
74歲的胡大爺和56歲的蘭阿姨是老鄰居,但因為兩家圍墻之間50厘米的土地歸屬問題,雙方多次發(fā)生糾紛。種好的樹苗被拔、空調外機被砸……兩家人之間的矛盾由此不斷升級,甚至為此大打出手。雖然村里也為兩家人調解過糾紛,但矛盾沒有得到根治,雙方還是會因為日常的瑣碎小事而發(fā)生口角爭執(zhí)。
胡大爺和蘭阿姨兩家人矛盾隔閡的問題根源就是那50厘米的土地歸屬問題!了解到這個情況后,負責該轄區(qū)的縣公安局小南海派出所民警徐煥坤,第一時間就把問題反饋到開發(fā)區(qū)的基層治理工作站。工作站立即組織由民警、檢察官、法官、顧問律師、鄉(xiāng)駐村干部、土地管理部門干部等組成的“舒心幫幫團”,大家一同到現(xiàn)場丈量土地,針對雙方提出的問題和要求對癥下藥,以法明理、以情動人,雙方心結逐漸打開。最終,兩家達成一致的調解意見,順利和解。“真是太感謝你們了!我以后再也不會做出拔樹苗這類的傻事了。”胡大爺緊緊地握著徐煥坤的手感慨道。
小南海派出所為省級經濟開發(fā)區(qū)營造更好更優(yōu)的發(fā)展環(huán)境,積極推動警務服務陣地前移,順勢提出打造智慧治理、智慧防控、智慧服務“三智融合”的園區(qū)基層治理工作站。圍繞矛盾糾紛調處、治安巡邏防控、優(yōu)化提升服務、安全防范宣傳等方面,深化推進縣域社會治理現(xiàn)代化。今年5月21日,園區(qū)基層治理工作站正式啟用,并成立了“舒心幫幫團”,及時搜集基層群眾的各類矛盾糾紛,為企業(yè)、群眾提供多途徑、多層次、多種類的糾紛解決方案。截至目前,已調解矛盾糾紛49件,調解成功率高達96.45%。