加強(qiáng)企業(yè)文化人本管理推動(dòng)企業(yè)安全穩(wěn)定發(fā)展

雁崖煤業(yè)公司劉 潔

【資料圖】

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的力量源泉。煤炭企業(yè)面對(duì)當(dāng)前嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)和復(fù)雜的疫情形勢(shì)，要想克服困難、渡過(guò)難關(guān)，求得發(fā)展，就必須要充分發(fā)揮企業(yè)文化的作用，不斷加強(qiáng)企業(yè)文化人本管理，激發(fā)和調(diào)動(dòng)廣大干部職工的積極性、創(chuàng)造性，迎難而上，開(kāi)拓進(jìn)取，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)安全穩(wěn)定發(fā)展。

當(dāng)前，我們煤炭企業(yè)面臨著前所未有的嚴(yán)峻形勢(shì)。特別是安全生產(chǎn)的嚴(yán)峻形勢(shì)和復(fù)雜的疫情形勢(shì)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展和職工的生產(chǎn)生活都帶來(lái)了極大的影響。一些煤礦企業(yè)仍處于半封閉管理或居家靜默狀態(tài)，安全生產(chǎn)舉步維艱，職工心情焦慮不安，思想和生活都發(fā)生著變化。在此嚴(yán)峻的形勢(shì)下，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化人本管理，是推動(dòng)企業(yè)走出困境，促進(jìn)企業(yè)安全穩(wěn)定發(fā)展的有力舉措。

一、加強(qiáng)人本管理，深化人本理念

企業(yè)要想在復(fù)雜的環(huán)境中求得生存和發(fā)展，就必須高度重視和大力實(shí)施人本管理”。人本管理是以人為本的管理制度和方式。是把職工作為企業(yè)最重要的資源，以企業(yè)、職工及利益相關(guān)者的需求最大滿足與調(diào)和為切入點(diǎn)，通過(guò)激勵(lì)、培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)等管理手段，充分挖掘人的潛能，調(diào)動(dòng)人的積極性，創(chuàng)造出和諧、寬容、公平的文化氛圍，使大多數(shù)人從內(nèi)心中感受到激勵(lì)，從而達(dá)到企業(yè)和個(gè)人共同發(fā)展的最終目標(biāo)。

企業(yè)人本管理模式更具時(shí)代性、科學(xué)性和人性化。對(duì)提高企業(yè)管理及職工素質(zhì)的培養(yǎng)都具有積極的促進(jìn)作用。

一是企業(yè)管理水平的好壞取決于企業(yè)自身的素質(zhì)，而企業(yè)最基本的素質(zhì)在于人心的培育。企業(yè)素質(zhì)有許多，包括企業(yè)精神的創(chuàng)新性、管理流程的高效性、企業(yè)形象的優(yōu)秀性等等，但追本求源，職工的素質(zhì)才是企業(yè)最基本的素質(zhì)，人心的培育才是企業(yè)管理的根本性工作。

二是塑造高素質(zhì)的員工隊(duì)伍是企業(yè)成功的基礎(chǔ)。人本管理最重視的就是人在企業(yè)中的作用。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)都應(yīng)把培育人、不斷提高職工的整體素質(zhì)，作為經(jīng)常性的任務(wù)。提高員工素質(zhì)，也就是提高企業(yè)的生命力。人本管理能使企業(yè)打造一支工作認(rèn)真、紀(jì)律嚴(yán)明、執(zhí)行力強(qiáng)的職工隊(duì)伍。

二、加強(qiáng)人本管理，注重問(wèn)題導(dǎo)向

管理是企業(yè)的生存之本。人本管理在企業(yè)管理中的重要作用，越來(lái)越被眾多企業(yè)所重視。樹(shù)立正確的人本觀念，掌握正確的管理方法，探索適應(yīng)企業(yè)實(shí)際和職工特點(diǎn)的有效途徑，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)人本管理促進(jìn)人企共進(jìn)、和諧發(fā)展的關(guān)鍵。

首先要從政治的高度確立人本管理理念。要真正做到以人為本”。必須在重視企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，要不斷地滿足企業(yè)職工全面發(fā)展的需求與職工群眾的根本利益。在此，要努力克服過(guò)多地依賴行政管理或單一、僵化的激勵(lì)方式，進(jìn)而削弱企業(yè)全體職工的積極性與勞動(dòng)熱情，最終影響企業(yè)的發(fā)展。

其次要注重人本管理與實(shí)踐脫節(jié)問(wèn)題。在具體工作中，要堅(jiān)決克服只注重強(qiáng)調(diào)人本管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，但在實(shí)際運(yùn)作執(zhí)行上卻是相背而行的說(shuō)一套做一套的工作作風(fēng)。

三要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，發(fā)揮文化功能作用。企業(yè)文化內(nèi)涵豐富，分項(xiàng)文化包羅萬(wàn)象。加強(qiáng)人本管理，要堅(jiān)決克服只重視企業(yè)文化中的制度文化與物化文化的建設(shè)，卻忽視了培育方面的文化建設(shè)。企業(yè)發(fā)展需要以人為本”的企業(yè)文化來(lái)建立一種管理者與企業(yè)職工平等相待的團(tuán)隊(duì)精神。在積極向上、團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì)精神氛圍中，企業(yè)干部職工能夠共同發(fā)展，共同進(jìn)步。

四要注重職工主體參與。企業(yè)要有效地實(shí)行人本管理方式，就一定要把企業(yè)職工是管理的主體地位充分地體現(xiàn)出來(lái)。企業(yè)相關(guān)管理者要切實(shí)了解職工的切身情況，尊重與理解全體職工，這是做好人本管理的關(guān)鍵。尤其在對(duì)待職工的態(tài)度上要一視同仁，不能存在不平等的現(xiàn)象。在溝通上，企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者要積極了解并善于聽(tīng)取職工的建議，營(yíng)造一種和諧的企業(yè)氛圍，這樣既利于個(gè)人的全面發(fā)展，更有利于企業(yè)更好地發(fā)展。

三、加強(qiáng)人本管理，做好四心”工程

管人就是管心，現(xiàn)代企業(yè)及其管理者不僅要學(xué)會(huì)以情感人、以理服人，以法治人的基本管理方法，更要從實(shí)際出發(fā)，從真心出發(fā)，因地制宜、因時(shí)制宜、因事制宜，把握人性的特點(diǎn)，關(guān)注人的各種需求，做好人心的養(yǎng)育。尤其是針對(duì)當(dāng)前面臨的形勢(shì)，要重點(diǎn)從關(guān)心人、激勵(lì)人、成就人作為工作的切入點(diǎn)，把職工真正當(dāng)做家人一樣關(guān)愛(ài)，重視職工利益，凸顯人性關(guān)懷，為職工提供全方位保障。

一是做好穩(wěn)心工程，化解職工心結(jié)。隨著企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展、戰(zhàn)略重組等改革措施的大力實(shí)施。一些改革方案、規(guī)劃在一些方面會(huì)觸及到職工的切身利益，一定程度會(huì)引起職工心理的變化。為了企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，在新的改革措施規(guī)劃中，要注重科學(xué)合理，注重責(zé)任擔(dān)當(dāng)，注重約束激勵(lì)，注重溝通協(xié)調(diào)。同時(shí)，還要關(guān)注不同群體、特殊職工的自身發(fā)展，切實(shí)讓廣大職工從內(nèi)心深處的感受到對(duì)企業(yè)的歸宿感。企業(yè)各級(jí)組織也要充分利用政策、利用工資這個(gè)杠桿力”、利用精神激勵(lì)的生長(zhǎng)劑”不斷修訂、修正、完善用工、薪金等體系，進(jìn)一步明確諸如崗位人員責(zé)權(quán)利”、績(jī)效考核獎(jiǎng)懲條例”等企業(yè)與職工的經(jīng)營(yíng)契約，解開(kāi)職工心結(jié)，穩(wěn)定人心。

二是做好融心工程，以真情換真心。一切為了企業(yè)，一切為了職工，一切依靠職工，企業(yè)所取得的利益要與職工共享。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)會(huì)把企業(yè)與職工結(jié)合成為命運(yùn)共同體，企業(yè)只有把職工利益與企業(yè)利益同一化，千方百計(jì)地關(guān)注企業(yè)利益，用真情關(guān)注職工的利益，就會(huì)贏得職工的真心，就會(huì)獲得職工的認(rèn)同和追隨，職工就會(huì)將企業(yè)的事當(dāng)作自己的事，必然會(huì)自覺(jué)自愿地為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)出全心全意全力，會(huì)忘我工作，以礦為家，把企業(yè)的事當(dāng)作自己的事干好。

三是做好聚心工程，打造"家庭式"工作氛圍。人心齊，泰山移。凝心聚力就是企業(yè)各級(jí)組織、各級(jí)管理者要努力用心營(yíng)造一種關(guān)愛(ài)和諧的人際關(guān)系，除了尊重、責(zé)任以及解決好職工的薪酬福利等問(wèn)題外，要將真心放在職工的手心，真情實(shí)意為職工服務(wù)，有意培育一種充滿大家庭的氛圍，用愛(ài)播種，聚心合力，讓職工群眾心靈愉悅，切實(shí)培育職工一種身在企業(yè)就是在家的歸屬感。一些優(yōu)秀的管理者往往會(huì)善于發(fā)現(xiàn)常被人忽視的細(xì)節(jié)小事，能夠體察職工的生產(chǎn)工作狀況，甚至包括感情、家庭生活等方面。例如：在職工工作中遇到不順心不如意、在生活中遇到婚喪嫁娶、子女上學(xué)就業(yè)參軍、特定節(jié)假日、紀(jì)念日等等，送上一筆數(shù)額不等的紅包、一句溫暖的話語(yǔ)和一張有意義賀卡等等，往往能取得意想不到的良好效果。

四是做好塑心工程，培育職工良好的行為規(guī)范。企業(yè)管理追求的是培育員工良好的行為習(xí)慣。一方面要引導(dǎo)員工加強(qiáng)行為養(yǎng)成，要注重解決行為過(guò)程中存在的不足和問(wèn)題，以貼近的視角，針對(duì)不同環(huán)境、不同條件、不同場(chǎng)合下的不同人，所出現(xiàn)的不同情況，進(jìn)行人本管理和情感管理。在處理問(wèn)題的過(guò)程中，變職工他律為自律，平衡職工心理，強(qiáng)化職工誠(chéng)信，激發(fā)職工智慧，調(diào)動(dòng)職工積極性。針對(duì)一些有代表性的問(wèn)題，要抓住事情的本質(zhì)，利用各種方法，進(jìn)行剖析解答，提醒職工時(shí)時(shí)事事警醒、自律、激勵(lì)，形成具有特色文化的一部分。另一方面，要引導(dǎo)教育職工樹(shù)立持之以恒的工作作風(fēng)，樹(shù)立好做正確的事比正確地做事重要，將能夠做到的事持之以恒地做好就更重要”的共識(shí)，從而養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

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