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近日， 國網(wǎng)遼寧省電力有限公司下屬的多個(gè)地市級供電公司收到當(dāng)?shù)厥袊Y委國有企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的表揚(yáng)信，丹東供電公司就是其中的一個(gè)。表揚(yáng)信肯定了丹東供電公司對全市國有企業(yè)退休人員社會化管理工作起到的良好的示范和帶動作用。

近年來，國網(wǎng)丹東供電公司離退休管理服務(wù)工作在省公司離退休工作部和公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力提高站位，以大局為重，出色地完成了退休人員社會化移交管理工作，多次受到上級的肯定和好評。丹東供電公司主要狠抓了以下幾個(gè)方面的工作：

以身作則，勇毅前行。今年，國網(wǎng)丹東供電公司離退休管理服務(wù)工作始終堅(jiān)守初心，勇毅前行，經(jīng)歷住了多方考驗(yàn)。隨著社會老齡化的日趨嚴(yán)重，離退休群體備受社會的矚目與關(guān)注。國網(wǎng)丹東供電公司離退部主任姜濤、書記車錦路辦公室電話和手機(jī)24個(gè)小時(shí)保持暢通，每時(shí)每刻都能接聽老同志的電話。除了完成上級領(lǐng)導(dǎo)和部門交給的工作任務(wù)外，還積極主動與離退休同志溝通，及時(shí)了解他們的生活所需和身體健康等情況，處理解決好他們的急難愁盼。管理人員王福江、王芃、王蘋、孫逸民主動加入到離退休老同志服務(wù)志愿者活動中，并與病困的離退休人員結(jié)成“幫扶對子”，實(shí)實(shí)在在地為他們解決生活中的實(shí)際困難，深受老同志的稱贊，也得到省公司、國網(wǎng)公司離退休工作部領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚(yáng)。

注重心理疏導(dǎo)和人文關(guān)懷，確保身心健康。在日常工作中，國網(wǎng)丹東供電公司經(jīng)常利用電話、微信等媒介，對離退休人員開展心理疏導(dǎo)和人文關(guān)懷。今年共打電話800余次，多次在離退休人員微信群里，發(fā)送與傳遞黨的二十大精神、上級要求等及公司有關(guān)文件精神，號召離退休人員樂觀豁達(dá)、積極進(jìn)取，退休不褪色，努力爭當(dāng)充滿正能量的人。還組織收聽收看了公司舉辦的線上心理健康講座。為離退休人員提供了安全、溫暖、舒適的心理健康咨詢與疏導(dǎo)等專業(yè)服務(wù)，確保了離退休人員的身心健康。

關(guān)注所需所求，解決急難愁盼。為了更好地服務(wù)于老同志，國網(wǎng)丹東供電公司及時(shí)地開通了“服務(wù)熱線”，24小時(shí)暢通無阻，得知離退休老同志遇到困難，他們馬上與社區(qū)聯(lián)系，想方設(shè)法為其解決，共解決急難事件50多件；及時(shí)對離休老干部、病困的退休老同志開展了“獻(xiàn)愛心送溫暖”走訪慰問活動，詳細(xì)了解他們的生活和身體狀況，讓每一位老同志都感受到黨和企業(yè)的關(guān)懷和溫暖。在走訪看望中，他們著重向老同志和家屬詢問了解、收集記錄日常服務(wù)管理中的短板、弱項(xiàng)和訴求，能解答的當(dāng)場解答，能解決的現(xiàn)場解決。針對離休干部及家屬普遍關(guān)心的就醫(yī)、醫(yī)保結(jié)算等問題，主動宣講就醫(yī)政策、講解結(jié)算流程，幫助老同志熟悉政策、打消疑慮。針對離休老干部關(guān)心的待遇保障問題，認(rèn)真聽取具體意見和訴求、耐心做好心理疏導(dǎo)，幫助落實(shí)解決。針對個(gè)別老同志因家庭原因遭遇困境的問題，想方設(shè)法給予幫助。對于暫時(shí)難以解決的問題，認(rèn)真做好記錄，跟蹤盡力盡快解決，做到事事有著落，件件有結(jié)果，努力幫助老同志解決后顧之憂，安心快樂地度過晚年。

嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)待遇，確保老有所“醫(yī)”。今年，國網(wǎng)丹東供電公司克服種種困難，適時(shí)地組織了離退休人員健康體檢，約1400余位離退休人員完成了體檢；組織收繳了退休人員門診醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)票據(jù)，在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，加班加點(diǎn)地工作，共收繳6000多張票據(jù)，報(bào)銷金額200多萬元； 收繳離休老干部門診醫(yī)藥費(fèi)、住院費(fèi)票據(jù) 850多張，報(bào)銷金額91.9萬元；為病困退休人員發(fā)放困難補(bǔ)貼費(fèi)7.5萬元。

下一步，他們繼續(xù)堅(jiān)持“雙關(guān)愛”“雙服務(wù)”的管理服務(wù)理念，認(rèn)真傾聽離退休人員的心聲，號召離退休人員發(fā)揚(yáng)“莫道桑榆晚，為霞尚滿天”的積極樂觀精神，倡導(dǎo)離退休人員要繼續(xù)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，主動做好健康防護(hù)，養(yǎng)成良好的生活方式，當(dāng)好自己健康的第一責(zé)任人；關(guān)心關(guān)注退休人員的訴求，用心用情解決好離退休人員的急難愁盼，用深情厚愛，為離退休人員這一脆弱群體擎起一片溫暖明媚的天空。

關(guān)鍵詞： 供電公司