1月7日，是2023年春運(yùn)的首日。早晨5點(diǎn)34分，北京首趟首發(fā)列車(chē)G6701次列車(chē)緩緩從北京西站12站臺(tái)駛出，載著思鄉(xiāng)心切的旅客踏上歸途，天亮?xí)r這趟車(chē)就能抵達(dá)終點(diǎn)河北邯鄲。

中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司（下稱(chēng)“國(guó)鐵集團(tuán)”）客運(yùn)部負(fù)責(zé)人表示，今年春運(yùn)是中央優(yōu)化調(diào)整防疫政策后的首個(gè)春運(yùn)，學(xué)生流、務(wù)工流、探親流、旅游流等基本出行需求保持一定規(guī)模，自1月7日至2月15日，為期40天，春運(yùn)首日全國(guó)鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客630萬(wàn)人次。

“G6701次列車(chē)邯鄲東方向旅客，請(qǐng)從第三、第四兩個(gè)檢票口同時(shí)檢票進(jìn)站，出門(mén)右轉(zhuǎn)12站臺(tái)上車(chē)，檢票進(jìn)站時(shí)請(qǐng)全程佩戴口罩?！?/p>

(資料圖片僅供參考)

5時(shí)許，在北京西站第七候車(chē)室，隨著檢票通道開(kāi)放，臉上還帶著疲憊的旅客精神一振，紛紛拎起行囊，急匆匆地穿過(guò)閘機(jī)，沿著車(chē)站指示牌一路走向站臺(tái)。

盡管時(shí)間很早，天氣很冷，但都沒(méi)能阻礙人們回家的步伐?！拔姨匾庹?qǐng)了十幾天假，就為了回家好好過(guò)個(gè)年?！睆氖翴T行業(yè)的旅客劉先生說(shuō)道。

歸鄉(xiāng)之旅彌漫著“年味兒”。走進(jìn)G6701次列車(chē)，各個(gè)車(chē)廂都掛上了“恭喜發(fā)財(cái)”等春節(jié)裝飾，還有回顧2022年的紅色海報(bào)，許愿墻上寫(xiě)滿(mǎn)了旅客對(duì)2023年的美好期望。

整裝待發(fā)的乘務(wù)人員佩戴手套、口罩、眼鏡的防護(hù)“三件套”迎接每一位旅客，列車(chē)長(zhǎng)還送上了吉祥兔胸針小禮物和溫馨祝福。

“終于可以回邯鄲過(guò)年了?！弊鳛獒t(yī)院護(hù)士的王女士一下夜班，就換了衣服趕來(lái)了車(chē)站。在滿(mǎn)是春節(jié)氛圍的車(chē)廂中，她沙啞的聲音難掩回家的開(kāi)心。

同車(chē)的孫先生則要趕往石家莊。在鐵路部門(mén)工作的他為了支援春運(yùn)工作起了個(gè)大早，剛接受完記者采訪就閉上眼睛休息了起來(lái)。“這次疫情防控政策優(yōu)化調(diào)整后，好多人都選擇回家過(guò)年，希望我的工作可以幫助到大家?！睂O先生說(shuō)。

《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者袁小康正在采訪坐上北京地區(qū)首趟春運(yùn)列車(chē)的乘客。

北京局集團(tuán)公司北京西站黨委副書(shū)記梁兆鈺介紹說(shuō)，2023年春節(jié)，北京西站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客368萬(wàn)人，同比2022年增長(zhǎng)80.5%，恢復(fù)到2019年的59%。春運(yùn)期間，客流以探親流和旅游流為主，主要出行的方向是鄭州、武漢、西安還有成渝等地。

“節(jié)前15天預(yù)計(jì)日均發(fā)送旅客11.9萬(wàn)人，整個(gè)春運(yùn)的高峰期將出現(xiàn)在1月18日-19日，也就是臘月二十七和二十八，預(yù)計(jì)日均發(fā)送旅客將達(dá)到16.5萬(wàn)人。為了做好今年的春運(yùn)工作，北京西站將根據(jù)客流增長(zhǎng)的變化，按需啟動(dòng)加開(kāi)旅客列車(chē)。”梁兆鈺說(shuō)道。

為了滿(mǎn)足人們對(duì)回家過(guò)年的強(qiáng)烈需求，今年春運(yùn)期間，國(guó)鐵集團(tuán)節(jié)前高峰日最高可開(kāi)行旅客列車(chē)6077對(duì)，節(jié)后高峰日最高可開(kāi)行旅客列車(chē)6107對(duì)，最大客座能力較疫情前的2019年春運(yùn)增長(zhǎng)11%。

1月7日起，旅客可以購(gòu)買(mǎi)除夕當(dāng)日火車(chē)票。據(jù)了解，今年春運(yùn)，國(guó)鐵集團(tuán)進(jìn)一步擴(kuò)大了電子客票應(yīng)用范圍，在到站補(bǔ)票和列車(chē)補(bǔ)票業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)全面實(shí)施電子化。學(xué)生優(yōu)惠票不再規(guī)定乘車(chē)時(shí)間限制，每學(xué)年（10月1日至次年9月30日）任意時(shí)間可購(gòu)買(mǎi)4次單程的學(xué)生優(yōu)惠票。因鐵路責(zé)任或不可抗力造成旅客退票，聯(lián)程車(chē)票可一并辦理退票，免收退票費(fèi)。旅客辦理補(bǔ)票、變更等客運(yùn)業(yè)務(wù)時(shí)不再收取手續(xù)費(fèi)。年滿(mǎn)6周歲且未滿(mǎn)14周歲的兒童可購(gòu)買(mǎi)兒童優(yōu)惠票。

做好今年的春運(yùn)工作，疫情防控很關(guān)鍵。

據(jù)了解，春運(yùn)期間，北京西站加強(qiáng)了各個(gè)區(qū)域的通風(fēng)消毒工作，特別是旅客接觸頻繁的檢票閘機(jī)、自動(dòng)扣票機(jī)，還有電梯扶手、衛(wèi)生間門(mén)把手等等，同時(shí)還為老人等不會(huì)使用智能手機(jī)的群體開(kāi)通無(wú)障礙老年慢窗口，提供認(rèn)票咨詢(xún)等服務(wù)。

北京局集團(tuán)公司石家莊客運(yùn)段G6701次列車(chē)長(zhǎng)高敏介紹說(shuō)，除在列車(chē)運(yùn)行途中加強(qiáng)消毒頻次、實(shí)時(shí)提示旅客佩戴口罩等措施外，還將提供一系列特色服務(wù)，比如，為老弱病殘?jiān)兄攸c(diǎn)旅客發(fā)放五色中國(guó)結(jié)，工作人員經(jīng)過(guò)時(shí)重點(diǎn)照顧；為新生兒媽媽提供哺乳巾和嬰兒氣墊床；為剛做完手術(shù)的旅客提供暖心地墊；在每個(gè)席位扶手貼有“鐵路暢行碼”，乘客掃碼即可查詢(xún)列車(chē)正晚點(diǎn)信息、運(yùn)行位置、接續(xù)車(chē)次、交通接駁等信息，也可選購(gòu)餐飲、辦理補(bǔ)票升席等。

2023年的春運(yùn)拉開(kāi)帷幕。千千萬(wàn)萬(wàn)在外鄉(xiāng)打拼的人們回到家鄉(xiāng)與親人團(tuán)聚，再懷揣著滿(mǎn)滿(mǎn)的愛(ài)與溫暖繼續(xù)新一年的征程。

“新的2023年我希望自己可以在工作中學(xué)到更多知識(shí)，希望家里的生活可以變得更好，也希望大家都可以平平安安，身體健康。”談到新一年的愿望，劉先生說(shuō)道。

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