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“您好，這是新辦納稅人稅費(fèi)優(yōu)惠政策‘大禮包’，請您看一看，有什么不懂的可以問我……”近日，在寶應(yīng)縣西安豐鎮(zhèn)“揚(yáng)州市暨寶應(yīng)縣文化科技衛(wèi)生‘三下鄉(xiāng)’集中服務(wù)活動”現(xiàn)場，“稅務(wù)藍(lán)”成為一道靚麗的“風(fēng)景線”。

當(dāng)天，素有“蘇中小延安”之稱的西安豐鎮(zhèn)，街頭鑼鼓喧天、人潮涌動。國家稅務(wù)總局寶應(yīng)縣稅務(wù)局“稅小燕”稅宣服務(wù)隊，通過擺攤設(shè)點(diǎn)、現(xiàn)場輔導(dǎo)等方式，一邊發(fā)放新辦納稅人稅費(fèi)優(yōu)惠政策“大禮包”、辦稅繳費(fèi)操作指南等宣傳手冊，一邊熱情地為群眾解讀個人所得稅、城鄉(xiāng)居民醫(yī)保和養(yǎng)老保險等百姓關(guān)心的熱點(diǎn)稅費(fèi)問題，將“稅惠”春風(fēng)吹到老百姓家門口。

“剛才，我不僅觀看了腰鼓表演，收到了漂亮的兔子燈，還了解到急需的稅費(fèi)優(yōu)惠政策，收獲了意想不到的驚喜?！眲?chuàng)業(yè)新人小吳激動地說，“稅務(wù)人員貼心的服務(wù)，就像冬日里的暖陽一樣，讓我感覺很溫暖，在耐心幫我解答個體工商戶稅費(fèi)優(yōu)惠問題的同時，還手把手教我通過江蘇稅務(wù)APP實(shí)現(xiàn)快捷線上辦稅?！?/p>

據(jù)悉，這次宣傳輔導(dǎo)只是寶應(yīng)縣稅務(wù)局開展“便民辦稅春風(fēng)行動”的一個縮影。近年來，寶應(yīng)縣稅務(wù)局聚焦納稅人繳費(fèi)人需求，通過“線下”“線上”相結(jié)合的方式，不斷加大稅費(fèi)優(yōu)惠政策宣傳力度，優(yōu)化辦稅繳費(fèi)服務(wù)舉措，扎實(shí)推進(jìn)各類稅費(fèi)優(yōu)惠政策落地落細(xì)。一方面，通過“稅小燕”稅宣服務(wù)隊開展實(shí)地走訪、面對面輔導(dǎo)等方式，提供個性化輔導(dǎo)、精細(xì)化服務(wù)，進(jìn)一步密切稅企溝通，促進(jìn)征納良性互動，放大宣傳輔導(dǎo)效應(yīng)；另一方面，利用“荷稅直播間”“納稅人在線學(xué)堂”等線上服務(wù)平臺，采取及時制作短視頻、設(shè)置專場直播等方式，跟蹤解讀新出臺稅費(fèi)政策，輔導(dǎo)“非接觸式”辦稅繳費(fèi)操作指南，加大電子稅務(wù)局、江蘇稅務(wù)APP等線上應(yīng)用產(chǎn)品推廣力度，持續(xù)增強(qiáng)納稅人繳費(fèi)人“智慧辦稅”的體驗感。

寶應(yīng)縣稅務(wù)局副局長江振海表示，將牢固樹立“以納稅人繳費(fèi)人為中心”的服務(wù)宗旨，圍繞“辦好惠民事˙服務(wù)現(xiàn)代化”主題，持續(xù)開展春風(fēng)行動，扎實(shí)推動訴求響應(yīng)再提質(zhì)、政策落實(shí)再提效、精細(xì)服務(wù)再提檔，確保納稅人繳費(fèi)人知政策、會操作、快享受，進(jìn)一步優(yōu)化稅收營商環(huán)境，不斷提升納稅人繳費(fèi)人的滿意度和獲得感。（魯邦清 鐘云霞）

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