春風(fēng)送暖春常在 便民服務(wù)驚喜多
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最近,江蘇亞邦?lèi)?ài)普森藥業(yè)有限公司財(cái)務(wù)總監(jiān)楊建澤在響水縣行政審批中心辦稅窗口辦理涉稅業(yè)務(wù)時(shí),體驗(yàn)了一種新的辦稅方式——“一窗雙網(wǎng)一次通辦”。“體驗(yàn)感很好,非常方便!”據(jù)他介紹,以往自己在電子稅務(wù)局申報(bào)房產(chǎn)稅和城鎮(zhèn)土地使用稅,稅源采集、房產(chǎn)申報(bào)的過(guò)程中總會(huì)遇到各種問(wèn)題?,F(xiàn)在在窗口辦稅,自己還能同步登錄外網(wǎng)電子稅務(wù)局處理,尤其還有窗口工作人員面對(duì)面、手把手地幫助和輔導(dǎo),省心又貼心,很方便!
“您好,我是個(gè)新手會(huì)計(jì),不太熟悉電子稅務(wù)局,麻煩問(wèn)下怎么網(wǎng)簽三方協(xié)議。”稅費(fèi)咨詢服務(wù)組劉玲同志收到尋求幫助電話后,耐心細(xì)致地輔導(dǎo)王蘭會(huì)計(jì)掃描了智能導(dǎo)稅“遠(yuǎn)程幫辦”功能二維碼,順利完成網(wǎng)簽。業(yè)務(wù)的快速便利辦理讓王蘭會(huì)計(jì)十分感動(dòng):“現(xiàn)在辦稅繳費(fèi)真是越來(lái)越方便,服務(wù)越來(lái)越貼心,給‘遠(yuǎn)程幫辦’貼心服務(wù)點(diǎn)贊!”
遠(yuǎn)程幫辦是鹽城響水稅務(wù)部門(mén)2023年“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”中最新推出的線上辦稅新舉措,通過(guò)遠(yuǎn)程“云幫辦”視頻通話、屏幕共享、遠(yuǎn)程協(xié)助等方式,構(gòu)建全鏈條、一體化的辦稅新模式。納稅人繳費(fèi)人足不出戶,僅需線上申請(qǐng),遠(yuǎn)程連線即可辦理稅費(fèi)申報(bào)、信息變更、信息查詢等涉稅業(yè)務(wù),積極打造納稅人繳費(fèi)人家門(mén)口的辦稅服務(wù)。
“極速審批”“碼上辦”。日前,江蘇新金蘭紡織制衣有限責(zé)任公司財(cái)務(wù)總監(jiān)張大虎體驗(yàn)了一次稅務(wù)“碼上辦”:“打開(kāi)‘智能辦稅一點(diǎn)通’小程序,提交財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度備案資料,不到一分鐘就反饋信息。這為我們節(jié)省了大量時(shí)間和人力物力,提高了工作效率?!a上辦’真方便?!?
據(jù)了解,該模式將辦稅業(yè)務(wù)移上“云端”,實(shí)現(xiàn)線上預(yù)約、云端咨詢、幫辦代辦,搭建成集“導(dǎo)稅+辦稅”“線上+線下”于一體的“云端辦稅服務(wù)廳”。
便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)開(kāi)展以來(lái),在鹽城響水,稅務(wù)部門(mén)圍繞納稅人繳費(fèi)人急難愁盼事項(xiàng),細(xì)化訴求響應(yīng)、政策落實(shí)、精細(xì)服務(wù)、智能辦稅等配套措施,持續(xù)完善稅費(fèi)優(yōu)惠政策直達(dá)快享機(jī)制,以精準(zhǔn)的服務(wù)讓企業(yè)“零時(shí)差”享受稅惠紅利,讓便民的“春風(fēng)”越吹越暖。
“稅務(wù)部門(mén)開(kāi)展的‘便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)’,送政策、送服務(wù)、送驚喜,現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)出口退稅網(wǎng)上辦。今年首筆27萬(wàn)元出口退稅款已到賬,讓我們感受到了春天般的溫暖。公司計(jì)劃再投入500萬(wàn)元技改擴(kuò)能,向市場(chǎng)投放更加高端的零部件產(chǎn)品?!苯K浙標(biāo)通用零部件股份有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人李剛說(shuō)。今年是全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)連續(xù)第10年開(kāi)展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”,在今年的行動(dòng)中,接續(xù)推出兩批六方面42條便民辦稅繳費(fèi)舉措,持續(xù)提升納稅人獲得感和滿意度。
“我們公司得益于增值稅即征即退的優(yōu)惠政策,去年4100多萬(wàn)元的退稅及時(shí)到位,保障了公司二期項(xiàng)目順利投產(chǎn)。今年初,稅務(wù)部門(mén)又給我們送來(lái)了‘便民辦稅春風(fēng)’,不但輔導(dǎo)我們稅收政策,還給公司牽線搭橋,做大做強(qiáng)企業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈,給我們?cè)鰪?qiáng)了很大的信心和支持。2023年,隨著二期項(xiàng)目的全面達(dá)產(chǎn),整個(gè)公司的高檔包裝紙年產(chǎn)量有望突破60萬(wàn)噸。”富星紙業(yè)總經(jīng)理助理黃開(kāi)偉說(shuō)。
春風(fēng)拂面來(lái),服務(wù)只為你。今年以來(lái),為推動(dòng)“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”落實(shí)落細(xì)、出新出彩,國(guó)家稅務(wù)總局響水縣稅務(wù)局以“辦好惠民事·服務(wù)現(xiàn)代化”為主題,精準(zhǔn)對(duì)焦納稅人繳費(fèi)人需求,探索便民服務(wù)創(chuàng)新舉措,努力解決辦稅繳費(fèi)的堵點(diǎn)痛點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,切實(shí)提高辦稅繳費(fèi)服務(wù)質(zhì)效,讓惠企惠民春風(fēng)常吹常新,溫暖常在。
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