按照局黨組要求，結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，職稱科堅(jiān)持“以人為本，服務(wù)至上”理念，以加強(qiáng)職稱申報(bào)評審系統(tǒng)使用指導(dǎo)為抓手，強(qiáng)化服務(wù)意識、提升服務(wù)質(zhì)量，不斷提高為專業(yè)技術(shù)人員服務(wù)水平。
一是轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提升服務(wù)意識。想群眾之所想，急群眾之所急，立足服務(wù)對象需求，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、提升工作效能、提振精神狀態(tài)，從關(guān)門服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)殚_門服務(wù)，從群眾跑腿尋找服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)提供服務(wù)，從“父母官”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;服務(wù)員”，堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”現(xiàn)象，細(xì)則周到的工作作風(fēng)和如沐春風(fēng)的工作態(tài)度贏得服務(wù)對象一致好評。
二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)本領(lǐng)。職稱評審工作社會(huì)高度關(guān)注，服務(wù)本領(lǐng)的高低，關(guān)乎全市職稱工作進(jìn)展，關(guān)乎黨和政府的形象。今年是河北省職稱申報(bào)評審系統(tǒng)升級完善的第一年，職稱申報(bào)工作首次采用紙質(zhì)與網(wǎng)上并行模式。為使服務(wù)對象獲得更好的服務(wù)體驗(yàn)，職稱科認(rèn)真組織各縣（市、區(qū)）、市直相關(guān)部門開展職稱申報(bào)評審系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，針對最新政策要點(diǎn)進(jìn)行深入解讀，對系統(tǒng)操作要領(lǐng)做了細(xì)致指導(dǎo)，要求各地、各部門要把握方向、明確政策，切實(shí)增強(qiáng)做好職稱工作的政治責(zé)任感和現(xiàn)實(shí)緊迫感，職稱工作人員政策水平、專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)本領(lǐng)得到有效提升。
三是把握細(xì)節(jié)，確保工作“零差錯(cuò)”。把“職稱工作無小事”貫穿工作始終，做到大事不含糊，細(xì)節(jié)不馬虎。下發(fā)通知要求各縣（市、區(qū)）、市直各部門利用多種方式對現(xiàn)有職稱申報(bào)評審政策進(jìn)行公開，同時(shí)做好宣傳指導(dǎo)和政策解釋工作，提高職稱申報(bào)信息、政策知曉率，調(diào)動(dòng)廣大專業(yè)技術(shù)人員申報(bào)的積極性和主動(dòng)性。設(shè)立公開咨詢和投訴電話，指派專人負(fù)責(zé)，抓早、抓小、抓細(xì)，及時(shí)妥善處理專業(yè)技術(shù)人員反映的各類問題，把矛盾化解在基層，全力確保職稱填報(bào)工作“零差錯(cuò)”。