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中國經(jīng)濟周刊—經(jīng)濟網(wǎng)訊 近日，廣東深圳的林女士（化名）花5毛錢在益禾堂買了一杯奶茶，喝到一半放分裝布丁時發(fā)現(xiàn)里面泡著3個標簽。次日出現(xiàn)腹瀉、低燒，去醫(yī)院檢查醫(yī)生診斷為細菌感染引起的急性腸炎。林女士說，市場監(jiān)管部門介入調(diào)查后，收到商家依據(jù)食品安全法賠付的1000元以及檢查費用。后續(xù)她將會去第三方部門檢驗被熱水泡過的熱敏紙會釋放多少有毒物質(zhì)。

這一事件，引發(fā)網(wǎng)友討論，不少網(wǎng)友曬出了自己的經(jīng)歷。有網(wǎng)友稱：“我之前也在益禾堂喝出過異物，他們給的回復(fù)是下次您路過再給您做一杯，我再也不喝益禾堂了”“益禾堂現(xiàn)在的飲品都好甜，一股糖漿味”“自從喝過一次益禾堂的奶綠肚子不舒服后，已經(jīng)把益禾堂加入我的奶茶黑名單了”“我有一次去益禾堂，親眼看見店員把掉在地上的杯子親手撿了起來接著用”……

也有網(wǎng)友表示: “熱敏紙好像是有毒的，真不是小題大做”“工作人員也太不仔細了吧，這么大一個標簽，怎么進去的啊”“老板態(tài)度感覺挺好的，不過這種操作失誤以后還是不要再有了”“這也太不衛(wèi)生了吧，不敢喝了”“只有我注意到為什么5毛錢就能買到一杯奶茶”。

2月27日晚間，針對上述事件，益禾堂發(fā)布微博稱，近日，有顧客反饋從益禾堂產(chǎn)品中喝出標簽紙，益禾堂為因產(chǎn)品出現(xiàn)問題給顧客帶來的不良體驗真誠道歉！

據(jù)介紹，事發(fā)后益禾堂第一時間成立了調(diào)查組，經(jīng)調(diào)查出現(xiàn)問題的原因是門店當事員工未嚴格按照產(chǎn)品制作流程操作。未仔細檢查致使標簽紙遺留在杯中。公司已經(jīng)依據(jù)相關(guān)規(guī)章制度及監(jiān)管部門要求對當事員工及門店做出了停崗培訓(xùn)和停業(yè)整頓等處罰。

益禾堂表示，接到顧客投訴后公司負責(zé)人即與當事顧客就解決和賠償方案進行了溝通，兩次帶顧客前往醫(yī)院檢查身體并承擔(dān)了全部檢查費用。體檢時顧客身體狀況已無異常。醫(yī)生也表示，不能確定部分身體指標異常與此事件有必然聯(lián)系。隨后顧客接受了門店的賠償。

新媒體編輯：崔曉萌

一審：崔曉萌 二審：何穎曦 三審：周琦

關(guān)鍵詞： 細菌感染 醫(yī)院檢查 出現(xiàn)問題 不能確定 公司負責(zé)人