近年來，為順應(yīng)"云辦公"發(fā)展趨勢和不斷增長的用戶需求，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛加大投入，"釘釘""騰訊會議"等一批線上辦公工具應(yīng)用規(guī)模迅速壯大。

經(jīng)過幾年發(fā)展，尤其是疫情三年，在線辦公重塑了人們的溝通和協(xié)作模式，騰訊會議日前發(fā)布了云端錄屏工具"會記"，釘釘也剛剛發(fā)布了7.0版本。

如今，“云辦公”越來越普及。防疫期間，遠程交流、線上會議等已成為“剛需”，改變著更多“上班族”的工作模式?！吨袊ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2022年6月，中國在線辦公用戶規(guī)模達4.61億。

(資料圖)

2023云辦公的未來發(fā)展方向與趨勢

無論是職場人遠程開會與辦公，還是中小學(xué)生在家上網(wǎng)課，都享受到極大便利。而提供這種便利服務(wù)的，便是釘釘、企業(yè)微信和騰訊會議等綜合類數(shù)字化辦公軟件。如今中國在線辦公用戶規(guī)模達4.61億，既是對相關(guān)辦公軟件運營商的肯定，也表明職場人的辦公模式發(fā)生巨變，從傳統(tǒng)模式變?yōu)檫h程模式。

混合辦公是大勢所趨，并將推動企業(yè)重新煥活辦公場所。數(shù)據(jù)顯示，不提供混合辦公選項的企業(yè)數(shù)量已從新冠疫情前的45%下降到今天的9%，這意味著，絕大多數(shù)企業(yè)租戶都認識到，提供混合辦公選項對于吸引和留住人才至關(guān)重要。

在未來，53%的企業(yè)將在2025年前永久地開放遠程辦公選項給全體員工。77% 的企業(yè)認為，提供遠程/混合辦公選項對于吸引和留住人才至關(guān)重要。69%的企業(yè)已經(jīng)部署或?qū)⒃?022年內(nèi)部署促進辦公室協(xié)作的科技工具。

根據(jù)中研普華研究院《2022-2027年中國遠程辦公行業(yè)市場深度分析與未來發(fā)展現(xiàn)狀趨勢報告》顯示：

研究表明，提升企業(yè)敏捷性的途徑之一是投資于靈活的辦公空間，如服務(wù)式辦公室或聯(lián)合辦公空間。43%的受訪企業(yè)表示，他們計劃在未來三年內(nèi)加快對靈活空間的投資，51%的企業(yè)表示他們將通過第三方提供商租賃靈活空間。

此外，企業(yè)應(yīng)對混合辦公趨勢的可能方法還包括：選擇能夠給員工提供更高質(zhì)量空間的辦公場所，并重新分配空間以滿足混合辦公帶來的新需求;增加靈活空間在整個辦公場所的占比，以響應(yīng)動態(tài)辦公模式;創(chuàng)建靈活、有韌性且與業(yè)務(wù)目標相符的企業(yè)不動產(chǎn)組合，并提供最具人性化體驗的空間。

遠程辦公未來發(fā)展趨勢研究報告

雖然混合辦公成為大勢所趨，但72%的企業(yè)認為，從長遠來看辦公室仍將是企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的核心。報告建議，企業(yè)應(yīng)優(yōu)先考慮獲取優(yōu)質(zhì)辦公空間，以鼓勵現(xiàn)有和未來的員工來到辦公室辦公。此外，此舉也將進一步保障員工的健康和福祉。

雖說遠程辦公并非新事物，早在新冠疫情暴發(fā)前就出現(xiàn)了，但顯而易見，近三年來反復(fù)出現(xiàn)的疫情，推動“云辦公”用戶呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。因為越來越多的單位用戶、個人用戶基于疫情防控要求，需要在家辦公，減少聚集、降低傳播風險，而相關(guān)綜合類數(shù)字化辦公軟件恰恰提供了在家辦公所需要的服務(wù)。

盡管在用戶使用“云辦公”軟件過程中，程度不同出現(xiàn)過掉線、卡頓、延時等問題，也發(fā)生過系統(tǒng)崩潰問題，但大多數(shù)用戶都能理解并包容這些問題。因為沒有完美無缺的技術(shù)，某些問題也是用戶造成的，再說用戶快速增長必然給系統(tǒng)帶來壓力。還好，問題一般很快得到解決，大多數(shù)時候使用體驗良好。

顯然易見，4.61億人使用“云辦公”，給相關(guān)軟件運營商帶來巨大信心，支持其繼續(xù)增加投入、完善技術(shù)、細化服務(wù)，使“云辦公”業(yè)務(wù)成為重要增長點。不過，相關(guān)運營商也要清醒意識到，現(xiàn)有用戶規(guī)模主要是受新冠疫情推動增長而成，這意味著未來用戶規(guī)模能否持續(xù)增長，主要取決于疫情如何演變。

最大可能是，隨著新冠病毒致病力減弱，老年人群疫苗接種率提升，經(jīng)濟社會將回歸正常狀態(tài)，那么不太可能再有大量用戶使用“云辦公”。原因很簡單，只有部分用人單位和業(yè)務(wù)適合經(jīng)?！霸妻k公”，而大多數(shù)用人單位還是習慣于在線下辦公場所辦公，即疫情期間“云辦公”難以改變多數(shù)用戶的觀念。

但可以肯定的是，由于“云辦公”的諸多優(yōu)點已經(jīng)印在很多人的腦海，一旦線下辦公、會議不方便，很可能隨時啟動“云辦公”模式。而對于辦公地點分布于全球、全國、全市的用戶而言，將成為“云辦公”的經(jīng)常用戶、忠實用戶。

《2022-2027年中國遠程辦公行業(yè)市場深度分析與未來發(fā)展現(xiàn)狀趨勢報告》由中研普華研究院撰寫，本報告對該行業(yè)的供需狀況、發(fā)展現(xiàn)狀、行業(yè)發(fā)展變化等進行了分析，重點分析了行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、如何面對行業(yè)的發(fā)展挑戰(zhàn)、行業(yè)的發(fā)展建議、行業(yè)競爭力，以及行業(yè)的投資分析和趨勢預(yù)測等等。報告還綜合了行業(yè)的整體發(fā)展動態(tài)，對行業(yè)在產(chǎn)品方面提供了參考建議和具體解決辦法。

關(guān)鍵詞： 在線辦公 云辦公的未來發(fā)展方向