日前，菜鳥與巴西郵政(以下簡稱 " 巴郵 ")在杭州簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將深化國際快遞、物流科技等領(lǐng)域的合作，全面加強(qiáng)國際快遞服務(wù)在巴西市場(chǎng)的末端網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，為全球商家和消費(fèi)者提供高質(zhì)量的跨境物流服務(wù)。

巴西是拉丁美洲最大的經(jīng)濟(jì)體之一，是互聯(lián)網(wǎng)客戶最多的拉美國家，也是全球第三大互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，其 80% 國際包裹來自于中國。商務(wù)部最新數(shù)據(jù)顯示，2022 年中巴雙邊貿(mào)易額達(dá) 1714.9 億美元，中國已連續(xù) 14 年成為巴西最大的貿(mào)易伙伴。

2023 年 3 月，菜鳥國際快遞在巴西的末端配送業(yè)務(wù)同比去年增長超 70%。目前，菜鳥每周有 8 班貨運(yùn)包機(jī)從中國飛往巴西，并已在巴西、智利及墨西哥等國家建設(shè)自動(dòng)化分撥中心、海外倉及自提柜等，結(jié)合機(jī)場(chǎng)貨站專屬保障、數(shù)字清關(guān)能力等，能提供時(shí)效更快，價(jià)格更優(yōu)，服務(wù)更穩(wěn)的國際快遞產(chǎn)品，隨著與巴郵合作的進(jìn)一步深入，菜鳥能為中國跨境商家定制更多專屬服務(wù)。

【資料圖】

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2023-2028年中國自提柜行業(yè)發(fā)展前景及投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)分析報(bào)告》顯示：

自提柜又稱自助提貨柜、智能提貨柜、智能快遞存儲(chǔ)柜、智能快遞箱等等。由于它集成了物聯(lián)網(wǎng)、智能識(shí)別、動(dòng)態(tài)密碼、無線通訊等技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)快遞郵件的智能化集中存取、指定地點(diǎn)存取、24小時(shí)存取、遠(yuǎn)程監(jiān)控和信息發(fā)布等功能，目的在于改善快遞的投送效率及用戶郵件的存取體驗(yàn)。

自提柜主要應(yīng)用于快遞行業(yè)，是快遞行業(yè)快件自提模式的一種，有智能快件柜、智能快件箱等稱呼，是一種聯(lián)網(wǎng)的儲(chǔ)物系統(tǒng)，該產(chǎn)品是由儲(chǔ)物終端與平臺(tái)管理系統(tǒng)組成，具備智能存件、智能取件、遠(yuǎn)程監(jiān)控、信息管理、信息發(fā)布等功能。

自快遞柜進(jìn)入末端市場(chǎng)以來，就憑借靈活性、安全性和便捷性等優(yōu)點(diǎn)，獲得了大量消費(fèi)者的認(rèn)可。目前，中國主要城市自提柜已達(dá)40.6萬組，增加12.7萬組。此次疫情或?qū)橹悄芸爝f柜帶來機(jī)遇，自提柜入柜率有望達(dá)到15%，預(yù)計(jì)為了自提柜市場(chǎng)規(guī)模將超60萬組。

自提柜行業(yè)市場(chǎng)容量及未來發(fā)展前景

我國自提服務(wù)大約是2012年開始發(fā)展起來的，從2013年下半年進(jìn)入快速發(fā)展期。目前，中國郵政、順豐、四通一達(dá)等快遞公司，京東等電商，以及成都我來啦、北京遞興泊等第三方公司，都正在探索智能快件箱建設(shè)，"速易遞""E郵柜""云柜"等品牌開始進(jìn)入人們的視野。目前，自提柜在北京、上海、廣州、深圳、杭州等城市發(fā)展迅猛。隨著物流業(yè)、電子商務(wù)和網(wǎng)購的爆炸式增長，快遞"最后一公里"問題的凸顯，為自提柜行業(yè)帶來巨大的市場(chǎng)需求。

與時(shí)俱進(jìn)，外賣行業(yè)也推出了智能自提柜，自提柜可實(shí)現(xiàn)冷熱鏈配送的零售終端，寬溫，模塊化設(shè)計(jì)，可實(shí)現(xiàn)多場(chǎng)景應(yīng)用自由組合。通過線上移動(dòng)訂餐平臺(tái)和線下無人智能訂取餐柜，自提柜構(gòu)建訂取餐便捷終端。目前訂餐平臺(tái)普遍存在著一些問題，現(xiàn)有訂餐平臺(tái)同質(zhì)化嚴(yán)重，客戶跨平臺(tái)門檻低、無忠誠度，已無法形成壁壘，急需新模式解決。

湖北省地方標(biāo)準(zhǔn)《無接觸智能外賣自提柜應(yīng)用規(guī)范》將于5月起實(shí)施，《無接觸智能外賣自提柜應(yīng)用規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)從設(shè)備要求、選址要求、使用流程、服務(wù)要求、異常情況處理等方面予以規(guī)范和明確，適用于無接觸智能外賣自提柜運(yùn)營商對(duì)設(shè)備的選型、建設(shè)選址、管理、維護(hù)等活動(dòng)以及在無接觸配送場(chǎng)景下配送員、消費(fèi)者等用戶對(duì)無接觸智能外賣自提柜的日常使用等。

智能自提柜是一種集成了物聯(lián)網(wǎng)、智能識(shí)別、動(dòng)態(tài)密碼、無線通訊等技術(shù)的新型寄收存儲(chǔ)服務(wù)設(shè)施，目前已在快遞末端配送環(huán)節(jié)和新型無人零售領(lǐng)域廣泛使用;它正悄無聲息地改變著快遞服務(wù)的方式和人們的生活。國家郵政局監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，截至4月6日上午8時(shí)，今年我國快遞業(yè)務(wù)量突破了300億件，這個(gè)速度比2022年達(dá)到300億件提前了18天，比2019年提前了99天。事實(shí)上，中國物流市場(chǎng)規(guī)模已連續(xù)7年位居全球首位，當(dāng)前我國郵政快遞業(yè)每天平均攬收和投遞的包裹量都超過3億件。

從市場(chǎng)上的第三方代收貨平臺(tái)服務(wù)表現(xiàn)來看，目前自提柜市場(chǎng)沒有明顯壟斷局面，競(jìng)爭狀況良好，第三方平臺(tái)需要不斷加大規(guī)模和完善業(yè)務(wù)來增加市場(chǎng)影響力，沒有一家服務(wù)商能夠完全占領(lǐng)市場(chǎng)。資料顯示：收貨寶主要覆蓋北上廣深四個(gè)一線城市;快e點(diǎn)主要覆蓋江、浙等長三角重點(diǎn)城市;全家便利店主要覆蓋上海市中心商務(wù)區(qū)和社區(qū);速遞易和小麥公社覆蓋范圍相對(duì)更廣，前者覆蓋成都、重慶等30個(gè)城市，后者覆蓋北京、武漢等70個(gè)城市。

眾所周知，網(wǎng)購已成為消費(fèi)者購物的主要途徑，每年網(wǎng)購市場(chǎng)份額成倍增長，尤其是雙十一、雙十二、春節(jié)等網(wǎng)購高峰時(shí)期，快件配送遲滯、消費(fèi)者收件不及時(shí)等問題導(dǎo)致客戶投訴和客戶滿意度下降的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，已成為電商和快遞企業(yè)亟待解決的難題。多功能自提柜能夠緩解網(wǎng)購高峰時(shí)段的快遞配送壓力，提高配送效率，滿足人民多樣化消費(fèi)需求，智能自提柜需求數(shù)量增長迅速，業(yè)務(wù)發(fā)展勢(shì)頭迅猛。

自提柜是實(shí)現(xiàn)云計(jì)算技術(shù)在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的進(jìn)一步落地，以末端智慧物流為細(xì)分領(lǐng)域開拓創(chuàng)新，并整體融入智慧城市、智慧社區(qū)、智慧家居等一系列智能信息化的戰(zhàn)略布局，是智慧城市落地的項(xiàng)目之一。在電商、物流在新一輪自提點(diǎn)建設(shè)上，主要采用以人工操作為主的合作或自建模式，而其中對(duì)自提柜的推廣略顯乏力。據(jù)估算，快遞自提模式至少能為快遞公司增效45%。

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