近日，剛察縣醫(yī)療保障局借助縣就業(yè)局直播平臺，以創(chuàng)新的方式舉辦了一場別開生面的醫(yī)保政策宣傳直播活動，將醫(yī)保政策送到廣大群眾的“指尖”和“眼前”，實現(xiàn)醫(yī)保政策宣講“零距離”。

“甲亢可以申請門診慢特病嗎?”“如果要暫停醫(yī)保可以線上操作嗎?”直播間，剛察縣醫(yī)保局緊緊圍繞醫(yī)保領域鄉(xiāng)村振興相關政策，由“講解員”以深入淺出的方式通過漢藏雙語對2024年居民醫(yī)保最新繳費標準、門診慢特病政策繳費比例、個人賬戶劃入，繳費中斷如何補繳，各險種如何享受待遇及報銷流程等老百姓關心的熱點問題進行答疑解惑，直播在線人數(shù)達1200余人，點贊次數(shù)達3萬余次，線上提問8人次。

該局以共建群眾身邊的醫(yī)保工作站為導向，推動醫(yī)保服務窗口前移，現(xiàn)場通過設計“醫(yī)保政策咨詢區(qū)”，為前來咨詢的群眾一一進行政策解答，針對群眾開通“醫(yī)保碼”、如何查詢個人參保信息狀態(tài)、如何綁定親情賬戶、家庭共濟等各項業(yè)務操作事項，由縣醫(yī)保局業(yè)務經(jīng)辦人員現(xiàn)場進行幫助指導，切實讓醫(yī)保政策進一步靠近群眾、惠及群眾，打通服務群眾“最后一公里”，確保群眾健康有“醫(yī)”靠。

“我老伴患有高血壓，需要長期吃藥，有沒有什么醫(yī)保政策能減輕家里的費用?”“您老伴平時血壓多少，有沒有進行慢病備案。”為讓醫(yī)保政策講解實現(xiàn)全覆蓋，該縣醫(yī)保局組織醫(yī)保政策“宣傳員”，以“流動式”宣傳的方式，為直播活動現(xiàn)場群眾進行醫(yī)保政策宣傳，現(xiàn)場發(fā)放宣傳品、宣傳冊50余份。尤其針對老年人不熟悉、不擅長使用智能電子設備，宣講員現(xiàn)場手把手演示，真正讓宣講“無死角”，讓服務“零距離”。

關鍵詞：