水滴籌是水滴公司旗下的一項業(yè)務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)大病籌款工具，也是一個個人求助平臺，水滴籌不但不收取任何費用，還承擔(dān)平臺運(yùn)營的成本，但這并非公益，而是公司主動承擔(dān)社會責(zé)任的一種方式。

據(jù)水滴公司招股書披露的信息顯示，在2018年、2019年、2020年，水滴公司的營收分別為2.38億元人民幣、15.11億元人民幣、30.28億元人民幣。其中，向保險公司提供保險經(jīng)紀(jì)服務(wù)的收入貢獻(xiàn)了絕大部分營收，占到了近九成。此外，互助計劃管理費(2021年3月互助業(yè)務(wù)停止前)和技術(shù)服務(wù)也產(chǎn)生了一定收入。水滴籌不產(chǎn)生營收。

作為大病患者與社會愛心之間的橋梁，公眾很容易將水滴籌與公益組織混淆。事實上，前者是一個免費的大病籌款工具，性質(zhì)本身、起到的作用、承擔(dān)的責(zé)任、管理方式都與公益組織有著根本不同。

“由于大病求助行業(yè)帶有一定的社會責(zé)任屬性，平臺在籌款過程中不收取任何服務(wù)費用，外界對水滴籌始終抱有‘公益’的刻板印象。” 北京師范大學(xué)新聞傳播學(xué)院執(zhí)行院長喻國明表示，在新聞傳播中，誰第一時間到達(dá)大眾，誰就掌握主動權(quán)，它其實也說明人們對于事物的第一印象是很難改變的。所以，讓人們?nèi)フ_的理解水滴是一家商業(yè)公司，打消了外界關(guān)于水滴公司是“公益組織”、“慈善組織”的誤解，需要一個過程。

在這一背景下，公眾對水滴籌難免要求甚高。為此，水滴籌多次用實際行動做出回應(yīng)：

比如，水滴籌在平安銀行開設(shè)了專管賬戶，將患者籌集到的資金與平臺自有資金進(jìn)行區(qū)隔，確保?？顚Ｓ茫蚱屏送饨?ldquo;資金池”的猜測;

比如，水滴籌聯(lián)合行業(yè)多家平臺先后簽署了兩版《個人大病求助互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺自律公約》，并設(shè)立失信籌款人黑名單，引導(dǎo)行業(yè)規(guī)范發(fā)展……

這次，水滴公司啟動上市，將信息擺到臺面上來，哪些是爭議，哪些是謠言，相信大家都有了判斷。

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