快遞數(shù)量在不斷提升，物流效率依然穩(wěn)步提高，但大型家電的配送與安裝顯然更考驗(yàn)物流平臺(tái)實(shí)力。深耕零售業(yè)34年的國(guó)美卻依然表現(xiàn)搶眼，當(dāng)天送當(dāng)天安裝的“國(guó)美速度”再度成為業(yè)界標(biāo)桿。

目前，國(guó)美物流服務(wù)平臺(tái)已經(jīng)完成從中央倉(cāng)、城市倉(cāng)到門店倉(cāng)的打造，并擁有500萬平方米覆蓋全國(guó)的物流網(wǎng)絡(luò)，配合國(guó)美生態(tài)體系內(nèi)的安迅物流，內(nèi)部商品周轉(zhuǎn)效率大幅提升。國(guó)美遍布全國(guó)的RDC中央倉(cāng)構(gòu)建了覆蓋度廣、調(diào)配靈活的物流網(wǎng)格，始終保持著在城市內(nèi)重大件宅配領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。

伴隨著“真快樂”APP的上線，國(guó)美也正在從傳統(tǒng)的家電零售領(lǐng)域，轉(zhuǎn)向更廣闊的家生活全品類零售服務(wù)。食品酒水、美妝個(gè)護(hù)、衣褲鞋帽、3C數(shù)碼等小件商品在“真快樂”平臺(tái)上占據(jù)的比重不斷增加，成為消費(fèi)者升級(jí)美好生活的重要助力。

經(jīng)歷了又一次電商大促的“考驗(yàn)”， “真快樂”顯然承受住了用戶和快遞數(shù)量激增的考驗(yàn)，并穩(wěn)固形成以預(yù)約“準(zhǔn)時(shí)達(dá)”為經(jīng)營(yíng)特色;以“閃店送”為優(yōu)勢(shì);以快送為基本能力;送裝同步;提供快速、準(zhǔn)時(shí)、便捷的物流及送裝一體化服務(wù)，不斷提升物流和優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力，在安迅物流的協(xié)同賦能下，為消費(fèi)者帶來新零售時(shí)代更便捷、智慧的購(gòu)物體驗(yàn)。

一系列優(yōu)化下，國(guó)美倉(cāng)內(nèi)空間較去年同期增長(zhǎng)近50%，人員儲(chǔ)備增幅達(dá)30%，車輛運(yùn)能提升至平時(shí)的1.8倍。與此同時(shí)，國(guó)美還延長(zhǎng)了出入庫(kù)操作時(shí)長(zhǎng)，提升當(dāng)日出庫(kù)率，出庫(kù)清零率超過90%，配送及時(shí)率提升30%。

國(guó)美逐漸推動(dòng)零售行業(yè)將家電送貨、安裝與調(diào)試作為統(tǒng)一規(guī)范服務(wù)，堅(jiān)守“用戶至上”理念，不斷提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

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