如今，在我們的日常生活中精神疾病的患者愈來愈多，據國家衛(wèi)健委疾病預防控制局2018年公布數據顯示，截至2017年底，我國精神障礙患者達2億4326萬4千人，總患病率高達17.5%;嚴重精神障礙患者超過1600萬人，發(fā)病率超過1%。也就是說，約13個人中就有2個人是精神障礙患者，作為精神科醫(yī)院，昭陽醫(yī)生就在這樣的背景下誕生，并始終致力于向人民宣傳心理健康知識。

一位在精神科有15年臨床經驗的醫(yī)生，現(xiàn)在也是精神科醫(yī)生工具“昭陽醫(yī)生”的創(chuàng)始人林昭宇認為，不同于其他科室，精神科天生帶有互聯(lián)網化的基因。

昭陽醫(yī)生創(chuàng)始人林昭宇

由于精神病的特殊性，許多患者“諱疾忌醫(yī)”，害怕被外界誤解與歧視，錯過了最佳治療機會，而已經康復的患者，由于缺乏系統(tǒng)的隨訪，導致病情復發(fā)?；ヂ?lián)網醫(yī)療本質在于提高醫(yī)療服務的可及性，解決資源配置不均的問題。因此，借助互聯(lián)網的手段可以很好地幫助患有精神疾病的患者求醫(yī)，提高患者就診的比例。

精神科疾病不需要化驗或檢驗等環(huán)節(jié)，診療主要依賴于醫(yī)生跟患者或者醫(yī)生跟家屬之間的溝通。尤其是復診時，很多患者本人并不到場，而是由家屬代述代診代取藥。所以，借助互聯(lián)網平臺一方面可以提高精神科醫(yī)生診療效率，另一方面，對于患者來說，可以節(jié)省患者時間與經濟成本。

林昭宇曾在中國首家精神病?？漆t(yī)院——廣州市惠愛醫(yī)院(原廣州市精神病醫(yī)院，又名廣州市精神衛(wèi)生中心)擔任副主任醫(yī)生，曾參與十二五衛(wèi)生規(guī)劃的調研和制定工作，2015年辭職創(chuàng)辦廣州心晴信息科技有限公司。

在15年的臨床經驗中，林昭宇體會到精神科的諸多痛點，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

一是患者就診難。精神疾病患者異地就醫(yī)多，三甲醫(yī)院門診人滿為患，每個醫(yī)生每天需要接待上百位病人，服務質量差，信任感差;

二是醫(yī)生診后隨訪難，精神科診后隨訪仍然依靠醫(yī)生的人力，采用傳統(tǒng)方式效率低下，且缺乏隱私保護，隨訪及控制的不到位使得精神疾病的復發(fā)率居高不下;

三是在醫(yī)院與科室之間，精神科醫(yī)生和心理治療師各自為戰(zhàn)，缺乏協(xié)同。

針對上述痛點，昭陽醫(yī)生最初是作為線上的輔助診療平臺而存在，主要提供健康咨詢與醫(yī)患交流服務。患者通過昭陽醫(yī)生與醫(yī)院的?？漆t(yī)生進行一對一的多渠道溝通，為精神病患者創(chuàng)造安全私密、省時高效的就醫(yī)方式。

更重要的是，昭陽醫(yī)生僅為患者提供復診服務，這是完全符合現(xiàn)今互聯(lián)網醫(yī)療政策的服務，初診服務可在昭陽醫(yī)生旗下精神專科實體機構心晴門診完成，或在其他實體醫(yī)療機構進行。在林昭宇的表述中，昭陽醫(yī)生更像一個“醫(yī)生工具”。目前，平臺上囊括了2000余名精神?？茍?zhí)業(yè)醫(yī)生，主要來源于全國前十的公立?？漆t(yī)院。

目前，昭陽醫(yī)生也在積極地布局數字療法，此外，正念、冥想等有助于心理治療的方式也是昭陽醫(yī)生未來會考慮引入的服務。整體而言，通過服務的不斷拓展，昭陽醫(yī)生可以做到覆蓋從輕到重、從線下初診到線上復診、從藥物治療到心理治療的各層次需求，打造一個匯聚各類精神心理健康服務的生態(tài)圈，提高服務的可達性。

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