堅守長期主義價值,輕松籌以科技+服務(wù)撬動行業(yè)快速發(fā)展
隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的深入發(fā)展,醫(yī)療健康行業(yè)也在加速轉(zhuǎn)型升級。這對于消費者來說無疑是一劑重磅利好。而隨著《關(guān)于深入推進“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”“五個一”服務(wù)行動的通知》《中華人民共和國基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進法》《促進健康產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行動綱要》等重要政策及國家級規(guī)劃的出爐,互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康行業(yè)也將迎來新一輪的市場洗牌。
政策的利好,監(jiān)管環(huán)境的完善,以及更多用戶的涌入,無疑為行業(yè)的發(fā)展插上翅膀,隨著更嚴的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確立,更強的監(jiān)管政策落地,那些從成立之初便在魚龍混雜的環(huán)境中保持冷靜,在資本的大潮里守住底線,在利益的誘惑前堅持良心的企業(yè),也等來了屬于自己的“黃金時代”。
輕松集團作為較早進軍互聯(lián)網(wǎng)健康保障領(lǐng)域的先鋒,如今已經(jīng)走過七年時間。在紛繁喧囂的互聯(lián)網(wǎng)競爭中,輕松集團始終堅持敬畏監(jiān)管、尊重規(guī)則、科技內(nèi)驅(qū)、用戶至上,助力健康中國建設(shè),進一步為中國億萬家庭健康保障做出貢獻。
堅持長期價值主義,以實際行動擁抱監(jiān)管
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)+健康產(chǎn)業(yè)進入了井噴式增長階段,但是在高速擴張的背后是亂象頻發(fā)。面對當(dāng)下變化迅速、盈利困難、競爭加劇的行業(yè)環(huán)境,輕松集團選擇了保持理智、長遠布局。
一項新生事物的出現(xiàn),必然經(jīng)歷監(jiān)管制度和監(jiān)管體系逐漸完善的過程,選擇了新生賽道,敬畏監(jiān)管、尊重規(guī)則就勢必成為發(fā)展的原則?;赝p松集團7年發(fā)展歷程,擁抱監(jiān)管、守住底線,是輕松集團事業(yè)的底色。
2016年,國家研究制定《慈善法》,互聯(lián)網(wǎng)大病籌款的模式引發(fā)了大量討論,其“合法性”成為眾多網(wǎng)友質(zhì)疑的關(guān)鍵。面對巨大的利益誘惑,輕松集團堅定初心,積極與主管單位、法律界就個人求助的合法合規(guī)問題進行了深入討論。最終,輕松籌與騰訊公益、百度等一起成為了最早獲批上線的12家慈善組織互聯(lián)網(wǎng)募捐信息平臺之一。經(jīng)過幾年的發(fā)展,輕松籌已經(jīng)成為線上最大、最智能的大病籌款平臺,并宣布永久免費,用行動踐行至善初心。
2018年,為了統(tǒng)一行業(yè)準(zhǔn)則,引領(lǐng)行業(yè)走上健康發(fā)展之路,輕松集團攜手多個平臺簽署行業(yè)自律公約,成為大病眾籌行業(yè)的標(biāo)桿,并在2020年升級成為自律公約2.0,進一步加強平臺自律管理、提升風(fēng)險防范水平、健全社會監(jiān)督機制以及促進大病救助行業(yè)健康有序發(fā)展,營造良好的社會誠信氛圍。
2021年,在互聯(lián)網(wǎng)保險創(chuàng)新發(fā)展論壇上,輕松集團聯(lián)合中國平安、中國人壽、泰康在線等十余家保險公司,共同發(fā)起以“四合四嚴”為準(zhǔn)則的互聯(lián)網(wǎng)保險嚴選倡議,分別從公司經(jīng)營、產(chǎn)品宣傳、服務(wù)理賠等多方面,規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)行為。在該倡議的號召下,保險公司將以合法為底線,以合規(guī)為基石,堅守“以人為本”,堅持“嚴”字當(dāng)頭,積極推動保險科技發(fā)展,讓保險成為人民美好生活的堅實保障。
“不做投機主義者,守住底線擁抱監(jiān)管。敬畏監(jiān)管、尊重規(guī)則是輕松集團永遠不變的原則;穩(wěn)扎穩(wěn)打,長遠布局則是輕松集團永不退色的行事風(fēng)格。”輕松集團創(chuàng)始人、董事長兼CEO楊胤說,從事健康保障行業(yè)的企業(yè),本身也要是一家“健康”的企業(yè),任何創(chuàng)新都需要價值的引領(lǐng),而只有守住底線、擁抱監(jiān)管,企業(yè)才能更好地向前。
以科技為核心驅(qū)動力,撬動行業(yè)新發(fā)展
自2014年創(chuàng)立以來,輕松集團始終堅持科技創(chuàng)新和應(yīng)用。為了切實解決公益、保險、醫(yī)療等領(lǐng)域在公開與透明方面的真實痛點,輕松集團在業(yè)內(nèi)首先引進區(qū)塊鏈技術(shù),接入公益和保險業(yè)務(wù),為行業(yè)做出表率。
隨著近年來區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、人工智能等新科技逐步改變著保險行業(yè)的生態(tài),輕松集團看到了科技背后所蘊藏的巨大能量與價值,以保險科技為新發(fā)力點。
2016年,輕松集團取得保險經(jīng)紀(jì)牌照,推出保險業(yè)務(wù)——輕松保嚴選。相比傳統(tǒng)的保險模式,輕松保嚴選利用自身科技和場景優(yōu)勢,通過不斷與數(shù)據(jù)、科技產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,創(chuàng)新性地實現(xiàn)了產(chǎn)品設(shè)計、精準(zhǔn)營銷、保險出單、投資理賠等環(huán)節(jié)的數(shù)字化、線上化和自動化。
同年,輕松集團搭建的區(qū)塊鏈研究室成功研發(fā)“陽光鏈”公益項目,力克行業(yè)內(nèi)資金流向公開透明的痛點,為公益事業(yè)及大病救助的發(fā)展點亮了新的希望,為政府、公益組織和社會架起了更有公信力的橋梁。
在“陽光鏈”保險科技化案例的成果下,2018年10月,輕松保嚴選推出了業(yè)界首款將區(qū)塊鏈技術(shù)運用到保險全產(chǎn)業(yè)鏈的健康險產(chǎn)品——鴻福e生尊享版百萬醫(yī)療,通過實時打通前端渠道、中端承保、理賠和后端再保,有效解決了保險行業(yè)此前存在的效率低、成本高、信息共享性差的問題。
依托數(shù)據(jù)優(yōu)勢,輕松保嚴選打造多個“小眾保險”產(chǎn)品,包括“關(guān)愛肝病全程保障計劃”、 惠享e生百萬醫(yī)療險、卓越守護百萬住院醫(yī)療保險等,將慢性肝病人群納入?yún)⒈7懂?、將健康保險的反推拓展到家庭單位,打破了傳統(tǒng)保險“只保健康人,不保人健康”的尷尬境地。
此外,輕松保嚴選還能夠通過人工智能技術(shù),憑借精準(zhǔn)且豐富的大數(shù)據(jù),向不同區(qū)域、不同年齡層、不同性別用戶提供更加精準(zhǔn)的保險方案。24小時在線的人工智能服務(wù),不僅有效降低了人力成本,在保險科技的加持下,輕松保嚴選為得以通過為用戶提供有價值的產(chǎn)品,為用戶解決實際痛點。
多年以來,輕松集團始終積極加快互聯(lián)網(wǎng)科技產(chǎn)業(yè)與保險行業(yè)的深度融合,助力保險行業(yè)升級服務(wù)價值鏈,推動數(shù)字化運營效率提升,致力于將保險行業(yè)推向全新的階段,涌現(xiàn)出更強的生命力。
以用戶需求為中心,提供優(yōu)質(zhì)健全服務(wù)
縱觀輕松集團的發(fā)展史,“只為用戶而生”的品牌理念絕不是一句空喊的口號。無論是為用戶提供切實幫助的大病眾籌和救助,還是基于用戶訴求研發(fā)上線的保險產(chǎn)品,之所以能夠獲得用戶認可,其核心都在于真正做到了“以用戶真實需求為核心”——有前瞻性地為用戶發(fā)掘并解決真實痛點,并人性化地為處在困難中的用戶尋找破局之法。
楊胤提到,每一個家庭面對疾病,往往處在被動方,輕松集團致力于推動家庭抵御疾病風(fēng)險能力的提升,幫助中國家庭化被動為主動,真正實現(xiàn)“讓每個家庭都擁有應(yīng)對疾病的勇氣和力量”的偉大愿景。
從用戶健康保障需求出發(fā),輕松集團不斷探索邊界、整合線上線下資源。如今,輕松集團已經(jīng)構(gòu)建并不斷豐富“保+檢+醫(yī)+藥”的大健康生態(tài)閉環(huán)。
今年,輕松集團還陸續(xù)與中華慈善總會、壹基金、安盛保險集團、京東安聯(lián)、泛生子等多家公益、保險、健康領(lǐng)域頗有建樹的機構(gòu)、企業(yè)達成戰(zhàn)略合作,共同為用戶提供更智能化、更優(yōu)質(zhì)全面的健康保障服務(wù)。
作為3000萬家庭信賴的健康保障科技平臺,輕松集團秉承“用戶至上”的初心,不斷改善著全民健康保障格局,在輕松籌、輕松保嚴選、輕松公益、輕松健康四大業(yè)務(wù)矩陣協(xié)同作用下,輕松集團鋪開的互聯(lián)網(wǎng)+大健康藍圖已經(jīng)初步成型,充分發(fā)揮了中國最值得信賴的健康保障平臺的社會價值。
歷經(jīng)7年的深耕、沉淀、創(chuàng)新,輕松集團帶著“讓每個家庭都擁有應(yīng)對疾病的勇氣和力量”的使命,以及“只為用戶而生”理念與初心,在互聯(lián)網(wǎng)+大健康產(chǎn)業(yè)中上下求索。
新中國從改革開放初期的讓一部分人先富起來到今天的共同富裕,雖然已經(jīng)走過了40多年,但取得的成績是全世界有目共睹的。而在擁有14億人口的大國,想要實現(xiàn)社會保障絕對公平也并非易事。輕松籌作為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康領(lǐng)域的最早嘗試者,從深度布局“保+檢+醫(yī)+藥”的大健康生態(tài)系到細分健康保險產(chǎn)品兜住人民群眾健康底線,再到通過社會愛心力量關(guān)注鄉(xiāng)村振興、促進共同富裕,鞏固脫貧攻堅成果,每一步都走得堅定又踏實,成為行業(yè)學(xué)習(xí)的樣板。
免責(zé)聲明:市場有風(fēng)險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。