邱冠宇:打造科技核心驅(qū)動力,助力航旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化
對于一家金融科技公司來說,核心是科技,目標(biāo)是助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化。
“信飛科技是一家以數(shù)字化AI服務(wù)為核心的科技企業(yè),以大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等時(shí)代前沿技術(shù)為基礎(chǔ),建立并發(fā)展成為擁有自主研發(fā)的航空金融云,涵蓋大數(shù)據(jù)營銷、大數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管理能力、大數(shù)據(jù)用戶運(yùn)營能力、大數(shù)據(jù)貸后管理系統(tǒng)和個(gè)性化產(chǎn)業(yè)解決方案等數(shù)字化科技服務(wù)。公司秉承‘從數(shù)據(jù)中來,到實(shí)體中去’的理念,致力于通過航空金融云系統(tǒng)賦能航旅產(chǎn)業(yè),實(shí)現(xiàn)成本降低、運(yùn)營高效、體驗(yàn)優(yōu)化、模式升級,助力航旅產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)字化和智能化升級。”信飛科技創(chuàng)始人邱冠宇表示。
作為一家大數(shù)據(jù)驅(qū)動、AI賦能的第三方金融科技平臺,信飛科技成立于2015年,通過深耕航旅場景,致力于成為連接航旅用戶與持牌金融機(jī)構(gòu)合作伙伴的科技平臺。
不斷修煉內(nèi)核
作為一家數(shù)字科技企業(yè),在京東科技的支持下,信飛科技已經(jīng)在數(shù)字科技領(lǐng)域取得了階段性的成果,如被評委高新技術(shù)企業(yè),科技小巨人、上海市專精特新、上海雙軟企業(yè)都在積極的申請中;同時(shí),信飛科技已獲得了數(shù)十個(gè)技術(shù)專利及軟件著作權(quán),還有近20個(gè)技術(shù)專利也在積極的申請中。
信飛科技十分注重?cái)?shù)字科技能力的發(fā)展,每年投資近8000萬用于科技硬件、軟件、人才吸引及培養(yǎng)上,已經(jīng)形成數(shù)字科技技術(shù)壁壘,即航空金融云,能夠一站式進(jìn)行數(shù)字科技輸出,目前已經(jīng)輸出給了近10家銀行和航空公司,助力它們數(shù)字科技業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。
科技是信飛科技的內(nèi)核,也是支撐其整個(gè)前沿業(yè)務(wù)和取得良好成績的核心保障。信飛科技首創(chuàng)數(shù)據(jù)AI服務(wù)中臺,基于自身業(yè)務(wù)試驗(yàn)田不斷錘煉,針對航旅場景業(yè)務(wù)痛點(diǎn),打造數(shù)字化變革助推器——信飛AI大腦,為場景合作機(jī)構(gòu)提供六大數(shù)字解決方案:天眼智能獲客系統(tǒng)、天通智能運(yùn)營系統(tǒng)、個(gè)性化智能產(chǎn)業(yè)全鏈路解決方案、燈塔智能風(fēng)控系統(tǒng)、聲浪智能客服系統(tǒng)、颶風(fēng)智能催收系統(tǒng),能夠快速賦能場景、金融機(jī)構(gòu),助力其向數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型升級。
通過天眼智能獲客系統(tǒng),信飛科技能夠基于人群洞察系統(tǒng)、基礎(chǔ)人群包,最終在媒體端運(yùn)用RTA(Real Time API)模式,通過實(shí)時(shí)廣告程序接口,發(fā)揮信飛科技與投放渠道雙方的數(shù)據(jù)、模型能力,達(dá)到實(shí)時(shí)的廣告優(yōu)選,實(shí)現(xiàn)“人群篩選個(gè)性化”。
信飛科技的天通智能運(yùn)營系統(tǒng),使得整個(gè)運(yùn)營流程自動化,提升工作效率,能將過去幾周的工作量降為幾天,策略部署時(shí)間縮短至半小時(shí),效率得到大幅提升。同時(shí),通過模型幫助決策,運(yùn)營變得更精準(zhǔn)。如通過機(jī)器學(xué)習(xí)的方法標(biāo)簽圈人群,投放結(jié)束后,實(shí)時(shí)獲取數(shù)據(jù)分析結(jié)果等,整個(gè)過程形成閉環(huán),運(yùn)營變得更精準(zhǔn)與高效。
個(gè)性化智能產(chǎn)業(yè)全鏈路解決方案,是信飛科技針對客戶產(chǎn)業(yè)的綜合理解,能夠形成個(gè)性化的產(chǎn)業(yè)解決方案,通過場景深耕及全面分析,打通痛點(diǎn),進(jìn)行產(chǎn)品個(gè)性化創(chuàng)新,并通過獲客、運(yùn)營、風(fēng)控、貸后等全面布局,助力產(chǎn)業(yè)全方位數(shù)字化升級。
信飛科技自主研發(fā)的燈塔智能風(fēng)控系統(tǒng),是其代表作,是多年數(shù)字科技領(lǐng)域探索的集大成者,也是金融科技行業(yè)最佳風(fēng)控實(shí)踐表現(xiàn)之一,已累計(jì)攔截潛在新型風(fēng)險(xiǎn)人數(shù)超100萬,保護(hù)資產(chǎn)逾100億,日挽回?fù)p失千萬,客戶最快8秒獲得授信額度,單次交易篩選變量數(shù)十萬個(gè)、篩選風(fēng)控模型超過3000個(gè)、訂單申請實(shí)現(xiàn)全自動審核、億級欺詐名單庫、秒級反饋結(jié)果。Pharos是燈塔智能風(fēng)控系統(tǒng)的核心引擎,其搭載的機(jī)器學(xué)習(xí)能力能夠分析潛在借款人的行為模式,并處理不同類型的欺詐風(fēng)險(xiǎn), Pharos智能風(fēng)控引擎由點(diǎn)到面分析欺詐風(fēng)險(xiǎn),異常檢測算法可監(jiān)測個(gè)人和群體的異常行為,洞察欺詐者隱匿的欺詐組織,同時(shí)預(yù)防潛在的欺詐行為。燈塔智能風(fēng)控系統(tǒng)可以跳脫單一場景,通過從獲客、貸前、貸中到貸后的全生命周期風(fēng)險(xiǎn)管理,抵御各個(gè)環(huán)節(jié)的欺詐攻擊。
聲浪智能客服系統(tǒng)與颶風(fēng)智能催收系統(tǒng),通過實(shí)時(shí)感知并發(fā)調(diào)度,可以解決電話撥打時(shí)由于接通率、待接通等大量待機(jī)時(shí)間所帶來的效率浪費(fèi)。其能夠快速適應(yīng)支撐各類業(yè)務(wù)場景,提供靈活的外呼流程和策略管理,支持每天百萬乃至千萬級的的機(jī)器人與人工外呼。
助力航旅數(shù)字化升級
“目前數(shù)字科技在產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域應(yīng)用還不是十分廣泛,金融是走在最前列的,但在未來,數(shù)字科技一定會以技術(shù)為源碼,促使各行各業(yè)進(jìn)入到一個(gè)以模式升級、技術(shù)升級和產(chǎn)品升級的時(shí)代,服務(wù)的領(lǐng)域?qū)⑾驅(qū)嶓w經(jīng)濟(jì)和其他無所覆蓋的領(lǐng)域延伸。”邱冠宇表示。
確實(shí),信飛科技一直專注航旅市場,希望通過數(shù)字科技服務(wù)能夠助力航空產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化,目前,數(shù)字化消費(fèi)服務(wù)、場景數(shù)字化一站式解決方案、智慧航空服務(wù)方案等,都是其數(shù)字科技領(lǐng)域的“肌肉”代表。
“將數(shù)字化技術(shù)融入到航空場景的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條中去,促進(jìn)航空產(chǎn)業(yè)從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、控制、配置,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的全面升級,讓技術(shù)充當(dāng)?shù)讓訚櫥瑒?,對產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行深入的改造,從賦能到融合,從布局到完善,這才是信飛科技的執(zhí)行理念。”邱冠宇表示。
不過,他認(rèn)為,在數(shù)字科技領(lǐng)域,做好技術(shù)壁壘的重要性不言而喻,這是企業(yè)未來競爭的重要砝碼。
首先,通過大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能和互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù),實(shí)現(xiàn)智能化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)輸出,切以技術(shù)驅(qū)動直達(dá)產(chǎn)業(yè)痛點(diǎn),建立技術(shù)優(yōu)勢;
其次,通過大數(shù)據(jù)和分布式技術(shù)解決信用體系建設(shè)等問題,健全產(chǎn)業(yè)場景的信用基礎(chǔ),提升反欺詐風(fēng)險(xiǎn)能力,有效控制風(fēng)險(xiǎn),最大程度幫助企業(yè)價(jià)值最大化,解決用戶信任難題;
最后,通過對場景用戶群進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,挖掘用戶群體的深度需求,利用技術(shù)、場景、大數(shù)據(jù),促進(jìn)產(chǎn)業(yè)與用戶之間的不斷融合、完善,以技術(shù)驅(qū)動實(shí)體經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步前進(jìn)。
科技與場景的融合是必然之勢,隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、 區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等前沿科技的成熟,深入地介入到場景中B端客戶的經(jīng)營管理流程等產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈條中,幫助企業(yè)解決供應(yīng)鏈 、資金渠道、經(jīng)營管理等To B類問題的同時(shí),幫助產(chǎn)業(yè)更好服務(wù)C端客戶,有效推進(jìn)產(chǎn)業(yè)“智能化”進(jìn)程。(來源:站長之家)
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