小微企業(yè)在不同的成長(zhǎng)階段，融資需求和融資方式不同。特別在起步階段，由于初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)缺乏經(jīng)營(yíng)閱歷和經(jīng)驗(yàn)累積，出現(xiàn)資金吃緊（短缺）現(xiàn)狀在所難免。不久前，臨夏州和政縣的馬先生就遇到這種情況。

今年37歲的馬先生曾是中鐵建某公司職員，其先后在蘭州、桂林、寧夏等地從事航道、隧道、公路、鐵路等工程項(xiàng)目的技術(shù)、管理施工工作。他說(shuō)：“看到我曾經(jīng)參與施工的項(xiàng)目一條條落成通車，心里是五味雜陳。因?yàn)槲乙恢庇幸粋€(gè)想法，能為家鄉(xiāng)的建修盡到微薄之力。”

去年，馬先生下定決心，辭去了鐵建的工作，回到臨夏。在家人的支持下，他拿出多年的積蓄加上貸款，組建了自己的公路工程施工團(tuán)隊(duì)，憑借多年的施工管理經(jīng)驗(yàn)，承接到第一單業(yè)務(wù)。最終，在大家的共同努力下，項(xiàng)目按期完工并通過(guò)驗(yàn)收，做到了零返工率，贏得了良好的社會(huì)聲譽(yù)。

業(yè)內(nèi)的好口碑，讓馬先生又接了兩筆施工業(yè)務(wù)。“一方面高興，大家認(rèn)可了我、認(rèn)可了我的團(tuán)隊(duì)，另一方面又犯怵，請(qǐng)人和購(gòu)買設(shè)備又得花一筆，錢從哪里來(lái)？”馬先生回憶說(shuō)，在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中，各種意想不到的問(wèn)題會(huì)接踵而至。

馬先生曾聽(tīng)朋友說(shuō)起過(guò)平安普惠，稱其專門為中小微企業(yè)主提供差異化服務(wù)，主要解決生意投入、資金周轉(zhuǎn)、運(yùn)營(yíng)費(fèi)用等各類問(wèn)題。他試著撥通了電話號(hào)碼?！皼](méi)想到，平安普惠咨詢顧問(wèn)聽(tīng)說(shuō)我們的情況之后，當(dāng)天就到公司詳談。”

經(jīng)過(guò)溝通，并根據(jù)實(shí)際情況，平安普惠咨詢顧問(wèn)向馬先生專門介紹“平安普惠車e貸”產(chǎn)品相關(guān)信息。當(dāng)天通過(guò)線上申請(qǐng)，次日馬先生便收到70余萬(wàn)元貸款。如今，馬先生團(tuán)隊(duì)不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)、購(gòu)進(jìn)設(shè)備、培訓(xùn)人員技能，其固定管理人員已有12人，各工種及施工流動(dòng)人員80多人。

馬先生表示，正是有了與平安普惠甘肅分公司的合作，才有了公司今天的實(shí)力。據(jù)了解，“車e貸”是平安普惠針對(duì)小微企業(yè)主“快、頻、急”的經(jīng)營(yíng)性融資需求特征，聯(lián)合合作方共同向用戶提供的一款綜合性融資服務(wù)產(chǎn)品，具有“全線上申請(qǐng)、不質(zhì)押、免裝GPS”的特點(diǎn)，共計(jì)10余個(gè)汽車品牌的車主可獲得汽車估價(jià)最高4倍、最高100萬(wàn)元的貸款額度。

為新市民“量身裁衣”

去年年初，人行發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)新市民金融服務(wù)工作的通知》。其中，針對(duì)新市民在創(chuàng)業(yè)、住房、養(yǎng)老等重點(diǎn)領(lǐng)域的需求，鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)積極做好與現(xiàn)有支持政策的銜接，結(jié)合地方實(shí)際，因地制宜強(qiáng)化產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，高質(zhì)量擴(kuò)大金融供給，提升金融服務(wù)的均等性和便利度。

鑒于此，平安普惠根據(jù)“新市民”的需求，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，從產(chǎn)品側(cè)、服務(wù)側(cè)多個(gè)維度發(fā)力，為“新市民”提供更精準(zhǔn)、更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品配給。

“這些‘新市民’多元化的金融服務(wù)需求正在或已經(jīng)成為金融機(jī)構(gòu)拓展新業(yè)務(wù)的重點(diǎn)之一。”平安普惠相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，進(jìn)一步做好“新市民”金融服務(wù)，是滿足大眾對(duì)美好生活向往的重要舉措。

他說(shuō)，對(duì)于平安普惠而言，植根于廣大“新市民”經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)、金融消費(fèi)等實(shí)際需求，不斷提升金融產(chǎn)品和融資服務(wù)供給能力，為這一群體提供“省心、省時(shí)、省錢”的融資服務(wù)體驗(yàn)，是始終不變的初心和持續(xù)努力的方向。

作為“新市民”中的一員，在蘭州經(jīng)營(yíng)五金衛(wèi)浴店的蔣先生就感受平安普惠的“金融溫度”。

蔣先生介紹，他們一家來(lái)自福建農(nóng)村，來(lái)蘭經(jīng)營(yíng)潔具生意已8年。去年年初，和愛(ài)人計(jì)劃接下城區(qū)某商業(yè)街的潔具安裝工程。由于安裝潔具要壓貨，加上前期的貨款還未收回，手上的流動(dòng)資金不夠。

起初，蔣先生想過(guò)從銀行借款，但由于工程招標(biāo)迫在眉睫，銀行短期內(nèi)無(wú)法完成全部手續(xù)。

通過(guò)老鄉(xiāng)的介紹，他認(rèn)識(shí)了平安普惠咨詢顧問(wèn)小杜，抱著試一試的心態(tài)，蔣先生立即約后者上門。

見(jiàn)面后，小杜當(dāng)即為蔣先生制定了最適合的金融方案。不到2個(gè)小時(shí)時(shí)間，蔣先生就獲得了30多萬(wàn)元的經(jīng)營(yíng)貸款。

“早知道有平安普惠，我們兩口子就不用發(fā)愁了，這下問(wèn)題解決了?！笔Y先生樂(lè)呵呵地說(shuō)。

為經(jīng)營(yíng)者“釋放紅利”

以平安普惠“行云”系統(tǒng)為例，該系統(tǒng)有著全線上申請(qǐng)、高效便捷、符合小微經(jīng)營(yíng)需求的優(yōu)勢(shì)，最快兩小時(shí)客戶申請(qǐng)的相關(guān)資金就能及時(shí)、安全到賬，可以在最短時(shí)間解決小微企業(yè)主的燃眉之急。

與此同時(shí)，在原有專屬咨詢顧問(wèn)服務(wù)不減量的前提下，平安普惠還通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)視頻等線上渠道持續(xù)為小微企業(yè)主提供專業(yè)咨詢服務(wù)及市場(chǎng)金融信息梳理收集。并響應(yīng)落實(shí)總部借款申請(qǐng)足不出戶、賬戶信息一鍵查詢、自助還款在線辦理、操作視頻隨心查閱、疑難問(wèn)題視頻指導(dǎo)、特殊關(guān)愛(ài)醫(yī)護(hù)客戶等九大服務(wù)承諾，在風(fēng)險(xiǎn)可控、穩(wěn)健運(yùn)行的前提下，把政策紅利落實(shí)做細(xì)。

“三分部署，七分落實(shí)。扶持小微企業(yè)，最重要的是如何讓政策落地。這其中就需要我們無(wú)微不至的細(xì)心、貼心和耐心服務(wù)?！逼桨财栈莞拭C分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，分公司將主動(dòng)對(duì)接行業(yè)、企業(yè)多元化需求，持續(xù)提升線上服務(wù)質(zhì)效，為小微企業(yè)保駕護(hù)航貢獻(xiàn)“平安力量”。

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