小微企業(yè)是社會經(jīng)濟發(fā)展的毛細(xì)血管，血管阻塞則經(jīng)濟不活，保持毛細(xì)血管中生產(chǎn)資源、金融資源的暢通方能保障社會經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展。平安普惠堅守普惠金融本源，瞄準(zhǔn)小微人群、三農(nóng)人群、社會中的廣大弱勢金融消費者，懷揣初心、愛心、安心、舒心、暖心，打造有溫度的金融服務(wù)品牌，助力解決小微融資“最后一公里“和“首貸難”問題。平安普惠湖北分公司秉承企業(yè)理念，高質(zhì)量服務(wù)小微，不忘初心，提供安心的金融服務(wù)，貫徹紓困政策推動湖北省企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。

暖心服務(wù)，提升小微“幸福感”

科技的發(fā)展讓金融服務(wù)更加便捷，但“人心”所帶來的溫暖是科技永遠(yuǎn)無法替代的。余先生經(jīng)營一家水產(chǎn)養(yǎng)殖廠，21年從平安普惠獲得借款服務(wù)。近期，他主動聯(lián)系平安普惠湖北分公司咨詢顧問楊榮，表示當(dāng)前還款遇到困難。前不久余先生突然查出肝癌，這是一種惡性癌癥并且治療費用不菲。余先生的親人帶著他全國各地尋找救治良方。高額的治療費用將家里的積蓄全部投了進(jìn)去，讓本來朝陽般的幸福日子逐漸進(jìn)入了寒冬?？粗R近賬期的提醒短信，再想到家庭目前的窘境，余先生頭痛不已。咨詢顧問楊榮上門拜訪家屬了解到了余先生目前的情況。楊榮第一時間將余先生一家的情況上報給部門經(jīng)理，部門陳經(jīng)理了解情況后，陪同楊榮一起上門拜訪余先生家里。陳經(jīng)理和咨詢顧問楊榮帶著禮物前往醫(yī)院進(jìn)行探望慰問，并表示會積極幫助余先生一家爭取關(guān)懷政策，同時也表示會發(fā)動私人力量，幫助客戶協(xié)銷水產(chǎn)品，增加家庭收入來源。余先生一家感動不已。

余媽媽眼中泛起淚花，哽咽地說道，“沒想到你們這么忙還惦記著我們，真是感謝你們”，并表示，“平安普惠的工作人員都是熱心腸，業(yè)務(wù)能力也強，從頭到尾真心幫我，讓我非常感動，感恩平安人!　這件事也讓楊榮深有體會：“我以前以為這就是一個工作，可實際上我們是連接客戶與公司之間的紐帶，一條有溫度的紐帶，這是一份責(zé)任。”不僅僅守護(hù)客戶的用款體驗，更時刻關(guān)心每一位客戶的生活，守護(hù)著每一位客戶的幸福，做小微企業(yè)住的真心朋友。

精準(zhǔn)紓困，守護(hù)小微“創(chuàng)業(yè)夢”

近年來，各行各業(yè)承受著不同的經(jīng)營困難?？蛻羟叵壬俏錆h一家小有名氣的建筑公司老板，這幾年種種原因，資金周轉(zhuǎn)困難。6月剛承接一個新的工程，急需一筆資金購買原料，但手頭沒有流動資金，名下有房為按揭房，和一輛已行駛了二年的寶馬車。秦先生四處走訪銀行貸款，屢次被拒絕。在朋友的介紹下，認(rèn)識了平安普惠湖北分公司的咨詢顧問小劉。在了解秦先生的個人情況和資金需求后，結(jié)合公司推出的“紓困”新產(chǎn)品，在小劉的協(xié)助下，秦先生通過在平安普惠陸慧融APP自主操作，不到2天時間便成功到賬100萬元?！坝辛诉@筆資金，不僅解決了我的資金問題，還有余額買材料，車也可以繼續(xù)使用，平安普惠真是幫了我的大忙!”秦先生欣喜道。

全國像秦先生這樣的小微企業(yè)主有近1.4億，他們分布在各行各業(yè)，靈活穿梭在實體經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈的上下游中，憧憬著對美好生活的向往，也帶動著千家萬戶的就業(yè)和生活。平安普惠為響應(yīng)國家政策，推出專項小微企業(yè)金融“紓困”計劃，在全國分區(qū)域針對批發(fā)、制造、建筑、運輸?shù)刃袠I(yè)實行“4+1”行業(yè)定向扶持。扶助計劃通過三大措施幫扶小微企業(yè)：一是多維數(shù)據(jù)挖掘提高小微企業(yè)主畫像的精準(zhǔn)度;為重點行業(yè)小微企業(yè)主借款提額降費;二是減免3個月后還款費用，方便小微靈活周轉(zhuǎn);三是優(yōu)化重點行業(yè)的線上業(yè)務(wù)流程，使小微更快、更便捷地獲得融資服務(wù)。平安普惠湖北分公司以暖心成就有溫度的金融服務(wù)，想客戶之所想，急客戶之所急，用專業(yè)的態(tài)度和技能服務(wù)客戶，與客戶同心共振，共渡難關(guān)。

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