聯(lián)通支付進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù) 提升老年人、外籍人員 支付便利性
為響應(yīng)黨中央國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見》的號(hào)召,落實(shí)人民銀行相關(guān)要求,聯(lián)通支付有限公司(簡(jiǎn)稱“聯(lián)通支付”)迅速行動(dòng),履行央企責(zé)任,第一時(shí)間與微信、支付寶、銀行、清算機(jī)構(gòu)等合作伙伴緊密合作,多措并舉,致力于提供更加便捷、符合老年人和外籍來(lái)華人員支付習(xí)慣的支付服務(wù)。
營(yíng)業(yè)廳POS升級(jí),優(yōu)化外卡受理與適老化服務(wù)
聯(lián)通支付全面升級(jí)中國(guó)聯(lián)通近1.8萬(wàn)個(gè)營(yíng)業(yè)廳的POS機(jī)具,升級(jí)的POS機(jī)具不僅支持銀聯(lián)外卡受理,同時(shí)支持支付寶國(guó)際版、微信海外版、約200款中國(guó)銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)境外錢包產(chǎn)品(覆蓋30余個(gè)國(guó)家和地區(qū))的掃碼支付,提升外籍來(lái)華人員在中國(guó)聯(lián)通及聯(lián)通支付旗下商戶的支付便利性。
針對(duì)老年人及特殊群體,聯(lián)通支付特別推出適老化服務(wù),智能POS機(jī)具可脫離底座進(jìn)行操作,方便行動(dòng)不便的老年人支付。此外,新升級(jí)的POS機(jī)具還設(shè)計(jì)了語(yǔ)音提示功能,通過語(yǔ)音播報(bào)引導(dǎo)視力不佳的老年人完成付款操作。
線上收銀臺(tái)升級(jí),便捷“一老”、“一外”支付
在線上支付方面,聯(lián)通支付升級(jí)中國(guó)聯(lián)通APP統(tǒng)一收銀臺(tái)支付能力,用戶在收銀臺(tái)頁(yè)面選擇支付寶、微信可以綁定Visa、Master等主流境外卡進(jìn)行支付。值得一提的是,聯(lián)通支付也在5月27日與銀聯(lián)國(guó)際達(dá)成合作,完成收銀臺(tái)控件升級(jí),為中國(guó)聯(lián)通APP提供了線上銀聯(lián)國(guó)際外卡受理能力。境外來(lái)華人員可以直接使用銀聯(lián)國(guó)際外卡在中國(guó)聯(lián)通APP上進(jìn)行支付,這一舉措為超過81個(gè)國(guó)家、超過2.3億張銀聯(lián)卡的持卡人提供了線上支付服務(wù),極大地提升了通信繳費(fèi)的便利性,也更好地滿足了外籍人士的支付習(xí)慣。
同時(shí),聯(lián)通支付還充分考慮了老年人的支付需求和使用習(xí)慣,改造完成朗讀功能、統(tǒng)一收銀臺(tái)頁(yè)面UI展示配置等多項(xiàng)收銀臺(tái)移動(dòng)版功能,推出“關(guān)懷模式”。該模式下,界面文字更大、布局更簡(jiǎn)潔,并引入了屏幕文字朗讀功能,讓老年人能夠更輕松地完成支付操作。
“數(shù)幣+通信”服務(wù)便利化
聯(lián)通支付著力推動(dòng)數(shù)字人民幣產(chǎn)品研發(fā)、優(yōu)化和推廣工作,打造數(shù)字人民幣“SIM錢包+NFC標(biāo)簽”創(chuàng)新場(chǎng)景,以SIM錢包和NFC標(biāo)簽為核心,通過技術(shù)融合與模式創(chuàng)新,為用戶帶來(lái)更加便捷、安全的支付體驗(yàn)。
6月6日,在中國(guó)人民銀行浙江省分行指導(dǎo)下,聯(lián)通支付協(xié)同中國(guó)聯(lián)通浙江省分公司、中國(guó)銀行浙江省分行,發(fā)揮各自在金融服務(wù)和信息服務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì),在浙江義烏國(guó)際商貿(mào)城為境外來(lái)華人士提供“數(shù)幣+通信”便利化服務(wù)。目前,外籍人士已可以在國(guó)內(nèi)多個(gè)線上場(chǎng)景以及聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳、義烏國(guó)際商貿(mào)城等受理數(shù)字人民幣的線下商戶使用數(shù)字人民幣支付。
持續(xù)優(yōu)化服務(wù),提升支付友好度
未來(lái),聯(lián)通支付將繼續(xù)依托中國(guó)聯(lián)通強(qiáng)大的數(shù)字化信息系統(tǒng)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),與清算機(jī)構(gòu)、銀行等合作伙伴深化協(xié)作、聯(lián)合創(chuàng)新,通過金融與通信跨界融合,引入更多前沿的移動(dòng)支付解決方案,提升移動(dòng)支付各環(huán)節(jié)的友好度和便利性,持續(xù)推進(jìn)聯(lián)通集團(tuán)國(guó)際化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,融入全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展格局中,以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展,奮進(jìn)新征程,建功新時(shí)代。
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