根據(jù)國(guó)家郵政局顯示，我國(guó)2021年快遞業(yè)務(wù)收入量和業(yè)務(wù)量分別完成1.04萬(wàn)億元和1085億件，同比分別增長(zhǎng)18%和30%。由此可看出，快遞已融入人們的日常生活，但在快遞運(yùn)輸過(guò)程中，風(fēng)險(xiǎn)也是成倍增加的，據(jù)國(guó)家郵政局2021年發(fā)布的通告顯示，快遞服務(wù)申訴問(wèn)題同比以往增長(zhǎng)89%，主要是快遞損壞、快遞缺件和投遞服務(wù)。此類問(wèn)題引起各大企業(yè)的重視，順豐作為行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀企業(yè)，推出順豐保價(jià)服務(wù)，切實(shí)保障用戶利益，贏得消費(fèi)者的信任。

順豐保價(jià)的出現(xiàn)有效降低了快遞運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)，針對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中的不同情況，順豐保價(jià)推出了兩種程度的賠償。若用戶提前辦理了順豐保價(jià)服務(wù)，并提供相應(yīng)的物品價(jià)值證據(jù)，用戶則可以獲得快遞物件的等價(jià)值賠償;若用戶未辦理順豐保價(jià)服務(wù)，順豐將自動(dòng)視為物件價(jià)值不超過(guò)1000元，最多給予7倍快遞費(fèi)用。

如今，我國(guó)快遞行業(yè)包裹數(shù)量龐大，高達(dá)1000億件，無(wú)論在運(yùn)輸過(guò)程中如何小心，總會(huì)出現(xiàn)快遞損壞、丟件等問(wèn)題，這些問(wèn)題則會(huì)給用戶造成經(jīng)濟(jì)上的損失。順豐保價(jià)的出現(xiàn)大大減少了運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)，給用戶帶來(lái)優(yōu)質(zhì)且安心的服務(wù)體驗(yàn)。除此之外，用戶應(yīng)盡量當(dāng)面簽收確認(rèn)，即使自己無(wú)法當(dāng)面簽收，也應(yīng)與快遞員溝通時(shí)間或讓親朋好友代為簽收，這樣，也可減少快遞丟失的風(fēng)險(xiǎn)。

面對(duì)海量快遞，快遞破損、丟件等問(wèn)題無(wú)可避免，但順豐依舊將用戶體驗(yàn)放在首位，重視快遞運(yùn)輸，若出現(xiàn)快遞問(wèn)題，可在官網(wǎng)、全國(guó)免費(fèi)咨詢熱線，以及順豐微信公眾號(hào)上聯(lián)系人工客服反映問(wèn)題，企業(yè)在了解具體情況后，會(huì)立即啟動(dòng)理賠程序，保證用戶利益。

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

關(guān)鍵詞： 順豐 保價(jià) 保障 用戶