焦點速讀:靖江稅務(wù): 創(chuàng)新服務(wù)舉措 創(chuàng)優(yōu)便捷利民
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近日,國家稅務(wù)總局靖江市稅務(wù)局首筆“解除相關(guān)人員關(guān)聯(lián)關(guān)系”業(yè)務(wù)通過“遠(yuǎn)程幫辦”功能測試成功。靖江市一廣告?zhèn)髅接邢薰巨k稅人員在接受視頻輔導(dǎo)后表示:“遠(yuǎn)程幫辦模塊通過視頻連線,足不出戶就能實現(xiàn)在線輔助辦稅,大大節(jié)省了前往辦稅廳的時間,實在是太方便啦!”
近階段,該局將穩(wěn)妥有序開展宣傳推廣工作,積極引導(dǎo)納稅人依托“江蘇稅務(wù)”App使用智能導(dǎo)稅“遠(yuǎn)程幫辦”功能,旨在通過遠(yuǎn)程互動方式在線實現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理,積極滿足納稅人網(wǎng)辦需求,提升其便捷化體驗感,努力在推進(jìn)落實“便民辦稅春風(fēng)行動”中提供更多精細(xì)化的創(chuàng)新服務(wù)。
“以前申領(lǐng)稅務(wù)Ukey需要到稅務(wù)大廳排隊取號辦理,現(xiàn)在網(wǎng)上申辦領(lǐng)取,郵寄送上門,真是省力省時,高效便捷?!苯K方屹達(dá)環(huán)境科技有限公司是眾多享受到新辦套餐Ukey快遞服務(wù)的單位之一,其財務(wù)負(fù)責(zé)人曹靜紅高興地贊許道。曹靜紅的體驗感受只是稅務(wù)部門確?!胺墙佑|”辦稅再深化,堅持以人民為中心理念,創(chuàng)新服務(wù)舉措,提檔升級便捷服務(wù)的又一重要體現(xiàn)。
“您好,這是我局最新推出的組合式稅費支持政策‘一卡通’,希望能幫助您及時獲取最新涉稅信息?!痹诰附卸悇?wù)局辦稅服務(wù)大廳內(nèi),導(dǎo)稅員們積極引導(dǎo)納稅人高效便捷辦稅的同時,還為納稅人送上“一卡通辦”便民服務(wù)提醒小卡片。
“我公司已享受各類稅費優(yōu)惠230多萬元,稅務(wù)部門退稅緩繳申請辦理流程給力了,操作也更便捷了。”江蘇美好超市有限公司財務(wù)負(fù)責(zé)人吳曉雷體驗小卡片提醒辦稅后,深有感觸并由衷地表示。為進(jìn)一步提升納稅人“非接觸式”辦稅意愿與稅務(wù)部門線上辦稅水平,靖江市稅務(wù)局緊貼納稅人的辦稅需求,對標(biāo)“零跑動”,積極宣傳引導(dǎo)納稅人進(jìn)行線上辦稅繳費,依托“廳線聯(lián)動”和電子稅務(wù)局,全方位暢通稅務(wù)咨詢網(wǎng)上渠道、掌上渠道、電話渠道,實現(xiàn)一鍵受理、全程網(wǎng)辦,讓納稅人更加了解線上操作辦理的相關(guān)流程,不斷豐富線上辦稅服務(wù)內(nèi)容。
“滿足納稅人個性化需求有高度,服務(wù)更優(yōu)辦稅便捷有溫度,是我們納稅服務(wù)部門永恒的目標(biāo)追求。”該局黨委書記、局長劉冬透露,為了不斷給市場主體提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的辦稅繳費新體驗,真正實現(xiàn)“信息多跑路、納稅人少跑腿”,全面提升靖江市納稅服務(wù)質(zhì)效。下一階段,靖江市稅務(wù)局將進(jìn)一步開展“便民辦稅春風(fēng)行動”,入企幫扶送政策、問需求的同時,聚焦便捷服務(wù)“好事辦好、優(yōu)中更優(yōu)”,努力通過“有力度”的稅收便捷與創(chuàng)新舉措,給納稅人帶來“更有溫度”的納稅服務(wù),不斷提升納稅人繳費人滿意度和獲得感,為優(yōu)化地方營商環(huán)境貢獻(xiàn)“稅力量”。
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