近日，在線心理服務(wù)平臺(tái)壹點(diǎn)靈宣布啟動(dòng)“呼吸計(jì)劃”，旨在通過升級(jí)“傾訴”服務(wù)，為用戶提供更專業(yè)、更貼心、更有效的心理支持。壹點(diǎn)靈創(chuàng)始人兼董事長徐穎奇表示：“壹點(diǎn)靈希望通過‘呼吸計(jì)劃’，幫助大家更好地應(yīng)對(duì)生活中的各種挑戰(zhàn)，擁抱更美好的生活?！?/p>

(相關(guān)資料圖)

壹點(diǎn)靈嚴(yán)格把關(guān)從業(yè)資質(zhì)和從業(yè)能力，提高傾聽師準(zhǔn)入門檻，要求傾聽師具備國家教育部認(rèn)可的大專及以上學(xué)歷并取得相應(yīng)學(xué)歷學(xué)位證書，并且持有人社部二級(jí)、三級(jí)心理咨詢師，平臺(tái)認(rèn)證長程課程或精神科執(zhí)業(yè)醫(yī)師執(zhí)照等職業(yè)資質(zhì)。

同時(shí)建立心理傾聽師勝任力模型，對(duì)傾聽師準(zhǔn)入資質(zhì)、職業(yè)倫理道德、人格特質(zhì)、知識(shí)技能、職業(yè)價(jià)值觀、能力提升進(jìn)行明確要求。

此外，壹點(diǎn)靈還將為傾聽師提供一系列專業(yè)培訓(xùn)，規(guī)劃心理咨詢師執(zhí)業(yè)成長地圖幫助提升專業(yè)能力和服務(wù)水平。

App內(nèi)“心聲”“問答”社區(qū)模塊升級(jí)

壹點(diǎn)靈移動(dòng)端升級(jí)“心聲”“問答”兩大社區(qū)模塊，依托平臺(tái)內(nèi)的咨詢師群體優(yōu)勢，為App內(nèi)不同的用戶群體提供除心理咨詢外更具有延展性的服務(wù)，幫助用戶對(duì)壹點(diǎn)靈社區(qū)進(jìn)行持續(xù)的了解、通過社區(qū)內(nèi)的交流互動(dòng)緩解壓力、并獲得專業(yè)且多維度的心理健康知識(shí)。

24小時(shí)在線傾訴聊天伙伴——AI暖暖

作為一款心理咨詢AI產(chǎn)品，“AI暖暖”致力于為用戶提供全方位的心理支持。通過運(yùn)用文本識(shí)別、自然語言處理等技術(shù)，暖暖能夠與用戶建立有效交流，為他們解答關(guān)于情感和生活的疑慮，同時(shí)還提供個(gè)性化的建議和關(guān)懷。

自上線以來，“AI暖暖”已陪伴超過上萬名用戶，用戶好評(píng)率高達(dá)95%，老用戶二次對(duì)話率超100%。

值得一提的是，本次“呼吸計(jì)劃”壹點(diǎn)靈向社會(huì)大眾免費(fèi)發(fā)放2500萬份“傾訴紅包”，用戶可在“樹洞貓小程序”免費(fèi)獲得25分鐘傾訴時(shí)長。樹洞貓是壹點(diǎn)靈新推出的一款A(yù)I心理傾訴小程序，目前已入駐10000+專業(yè)心理咨詢師，累計(jì)傾聽用戶心聲6億+分鐘。

據(jù)悉，壹點(diǎn)靈成立于2015年，擁有4.2萬名心理咨詢師從業(yè)者，累積用戶超3900萬。壹點(diǎn)靈致力于通過數(shù)字化、專科化、標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、精準(zhǔn)化、深度化等多維核心技術(shù)，提供精神心理健康綜合服務(wù)。（孫甜甜）

關(guān)鍵詞：