“您反映的有關問題，前期已向您反饋了調查結果，您對處理結果是否滿意，是否有疑問?”撫寧區(qū)紀委監(jiān)委評查小組正在對已辦結的檢舉控告類信訪舉報案件進行滿意度調查，并對回訪情況評查。

據了解，為有效化解重復信訪舉報，及時回應社會關切，撫寧區(qū)紀委監(jiān)委把群眾滿意作為落腳點，成立評查小組，采取審閱報告、調閱檔案、聽回訪錄音等方式定期對辦案質量進行公開評查，將回訪情況作為考評做思想工作能力的重要方面，評查結果作為年底評先評優(yōu)重要條件，通過這種方式有效提升實名舉報人的滿意度。

“信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的重要橋梁。”撫寧區(qū)紀委監(jiān)委信訪室負責人表示，要堅持以人民為中心的發(fā)展思想，推動群眾身邊的急難愁盼問題化解在基層。將信訪舉報件逐件明確到每名班子成員，一包到底，班子帶頭主動約訪、帶案下訪，壓緊壓實基層黨委(黨組)主體責任，對“三多件”進行“回頭看”，做到“一輪核查解決訴求、一份報告說清問題”，推動矛盾化解在基層，檢舉控告、初信初訪比上年分別下降23.26%、46.44%。

據悉，為了更好的了解群眾訴求、傾聽群眾呼聲，該區(qū)紀委監(jiān)委拓寬群眾信訪舉報渠道，在撫寧紀檢監(jiān)察網和微信公眾號公布舉報渠道，將舉報箱設置到每個鎮(zhèn)村，安排專人定期對舉報箱中涉及群眾身邊腐敗和不正之風的問題線索進行收集、整理，建立問題臺賬，明確責任單位、任務目標和時限要求。今年以來，共接收檢舉控告類信訪舉報件118件，已辦結113件。