【我為群眾辦實(shí)事】提升查閱案件服務(wù)質(zhì)量,打造溫度案管窗口
來源: ? 2021-08-23 15:04:25
為更好地回應(yīng)人民群眾新期盼,結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)要求,肥鄉(xiāng)區(qū)人民檢察院案件管理辦公室不斷改進(jìn)和提升窗口服務(wù)質(zhì)量,探索便民舉措,持續(xù)努力提升案管服務(wù)水平和辦事效率,充分發(fā)揮“窗口”服務(wù)職能,用實(shí)際行動(dòng)踐行“人民檢察為人民”的宗旨,樹立檢察機(jī)關(guān)良好形象。
在案件管理辦公室大廳設(shè)立案件受理、律師接待等服務(wù)窗口,疫情當(dāng)前,還配備一次性醫(yī)用口罩、酒精消毒液、體溫計(jì)等設(shè)施,做好疫情防控與工作兩不誤。設(shè)置專門的律師閱卷室,免費(fèi)為律師提供閱卷光盤、配備閱卷電腦、掃描儀硬件設(shè)施,為律師提供良好的“一站式”閱卷體驗(yàn),指定專人辦理律師接待業(yè)務(wù),確保前來辦理閱卷業(yè)務(wù)的律師幾分鐘內(nèi)即可獲取閱卷光盤,為前來查閱卷宗、查詢案件的律師、案件當(dāng)事人及家屬提供方便,于“細(xì)節(jié)”處體現(xiàn)執(zhí)法為民、服務(wù)群眾的初心。讓人民群眾感受到檢察溫度,進(jìn)一步提升檢察機(jī)關(guān)的社會(huì)滿意度。