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封面新聞?dòng)浾?孟梅

不同體型和樣子的小貓小狗，用AI就可以識(shí)別出他們的品種、年齡、健康狀況，當(dāng)發(fā)現(xiàn)寵物存在健康問題時(shí)，AI還可以為寵物主人提供智能在線問診服務(wù)，這不是科幻劇，而是現(xiàn)實(shí)中存在的硬科技。

9月6日，記者在提前探營上?！巴鉃┐髸?huì)”時(shí)發(fā)現(xiàn)，升級(jí)后的“寵物生物信息識(shí)別系統(tǒng)”將亮相。在大會(huì)的“寵物之家”展區(qū)，一群不同品種、不同年齡的小狗，正依次通過一臺(tái)寵物刷臉設(shè)備進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。同時(shí)，高清攝像頭會(huì)捕捉到小狗們的特征并上傳系統(tǒng)，系統(tǒng)得出小狗年齡、品種以及體型值、整潔值、心情值等多項(xiàng)指標(biāo)，為寵物們建立起自己的身份和健康檔案。

記者了解到，這個(gè)神奇的“黑科技”，是互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)代理平臺(tái)“螞蟻保”研發(fā)的“寵物生物信息識(shí)別系統(tǒng)”，它聚合了寵物品種識(shí)別、寵物鼻紋識(shí)別、寵物年齡識(shí)別、寵物癥狀識(shí)別、寵物儀態(tài)識(shí)別等技術(shù)，結(jié)合寵物多種生物特征，來預(yù)測(cè)寵物的整體健康度，在城市寵物管理、寵物保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、寵物保險(xiǎn)理賠等場(chǎng)景具有豐富的應(yīng)用空間。

螞蟻保寵物識(shí)別系統(tǒng)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人葛官法表示，此前在寵物險(xiǎn)就診及理賠時(shí)，寵物主人需要拍攝寵物的正臉、側(cè)臉、手術(shù)中等各種照片，而如今隨著寵物刷臉設(shè)備的推出，結(jié)合即將推出的深度合作醫(yī)院“代上傳理賠材料”服務(wù)，寵物醫(yī)院可以直接識(shí)別寵物的身份，無需寵物主人提交繁瑣的核身照片和部分理賠資料，簡(jiǎn)化流程提升了用戶體驗(yàn)。

另外，寵物主人一旦發(fā)現(xiàn)寵物們的健康情況存在異常，還可通過AI智能問診服務(wù)進(jìn)行圖文在線咨詢。系統(tǒng)會(huì)分析寵物可能患上的疾病名稱，給出預(yù)防建議、診斷治療方案、費(fèi)用預(yù)估等。如果對(duì)系統(tǒng)提供的結(jié)論有疑問，寵物主還可以轉(zhuǎn)向人工問診，將得到執(zhí)業(yè)獸醫(yī)師的專業(yè)解答。據(jù)介紹，這套寵物在線問診服務(wù)，目前能覆蓋92%以上的貓、狗日常疾病。

據(jù)葛官法介紹，今年下半年，寵物刷臉設(shè)備將會(huì)陸續(xù)在合作的寵物醫(yī)院推出，寵物主人可體驗(yàn)更加快捷的理賠服務(wù)。

公開信息顯示，“寵物鼻紋識(shí)別技術(shù)”，于2020年推出應(yīng)用于寵物就診和理賠服務(wù)。截至今年7月，已為超過700萬只寵物提供了保障服務(wù)。2021年，浙江杭州將寵物鼻紋識(shí)別技術(shù)引入犬證辦理中，在城市的寵物數(shù)字化管理方面取得了突破。

今年的“外灘大會(huì)”上，“寵物鼻紋識(shí)別技術(shù)”升級(jí)成為“寵物生物信息識(shí)別系統(tǒng)”，不僅能識(shí)別寵物的品類和身份，還能識(shí)別其年齡、疾病癥狀和體態(tài)，更精確地記錄寵物身份和健康狀態(tài)，解決寵物產(chǎn)業(yè)鏈上的核心風(fēng)控難題，在寵物就醫(yī)、寵物保險(xiǎn)、城市寵物管理領(lǐng)域發(fā)揮更大作用。

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