目前，我國網(wǎng)上書店的線上競爭者主要分為三大類：第一大類是卓越亞馬遜、京東網(wǎng)上書城和天貓書城，占領(lǐng)了網(wǎng)購圖書市場的絕大部分份額，以綜合實力見長;第二大類是孔夫子舊書網(wǎng)、中國圖書網(wǎng)等為代表的民營圖書網(wǎng)站;第三大類是以人天書店建立的讀買書網(wǎng)等，成立時間較短，影響相對較小。

網(wǎng)上書店行業(yè)消費現(xiàn)狀 網(wǎng)上書店行業(yè)發(fā)展策略研究

不過，值得注意的是近年以新華書店為代表的實體書店也正在向線上市場進行轉(zhuǎn)型，而且現(xiàn)在已開設(shè)網(wǎng)上商城。因此，未來將有更多的實體書店紛紛建立網(wǎng)上銷售渠道，這將對網(wǎng)上書店構(gòu)成一定的威脅，從而激化行業(yè)市場競爭。

(資料圖片)

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2023-2028年網(wǎng)上書店行業(yè)市場深度分析及發(fā)展策略研究報告》顯示：

數(shù)據(jù)顯示，2020年國民有聲書閱讀比例達到31.6%。18%的消費者在聽書時偏愛移動有聲APP平臺，11%的消費者喜歡使用微信公眾號或小程序，另外還有10%的聽書用戶使用智能音箱。樊登讀書、邏輯思維、喜馬拉雅FM、凱叔講故事等知識服務(wù)類機構(gòu)均已入駐天貓。

影響消費者在網(wǎng)上書店消費的因素大致為：價格、物流、服務(wù)。上海新華傳媒連鎖有限公司云端拓展部認(rèn)為，相較線下書店，網(wǎng)上書店價格便宜、品種全、速度快，可無理由退貨，讀者購物體驗良好。

近年來，國內(nèi)幾大在線購書平臺打折售書、發(fā)券、滿減促銷等活動已成為常態(tài)。隨著“直播帶貨”走進大眾生活，越來越多的出版社也走到臺前，以四至六折的價格直接面向讀者售書，在一定程度上加劇了書價“批零倒掛”的現(xiàn)象。

如網(wǎng)上書店用戶注冊會員功能等，會員類型有：普通會員、高級會員、金牌會員等。有的網(wǎng)上書店有會員積分設(shè)置，如達到一定積分時自動成為高級會員，高級會員會有優(yōu)惠和特別的服務(wù)。一般網(wǎng)上書店都有三種類型的支付方式：匯款類支付、在線支付、其他支付方式，其中在線支付只要到支付平臺開戶后，將所獲開戶信息填入即可。當(dāng)在網(wǎng)上書店購書后，用戶所購圖書都在網(wǎng)站上有記錄，方便用戶查詢。

調(diào)研顯示，網(wǎng)上書店的消費群體年齡在25歲至45歲，主要是學(xué)生家長群體，大專本科學(xué)歷，女性偏多，地域為全國范圍。比如，上海悅悅圖書有限公司對讀者的畫像是：“近兩年三四線及小鎮(zhèn)人群的消費能力也在逐步攀升，以高中及以上教育水平為主，目前中東部地區(qū)的消費水平高于西部及北部地區(qū)，性別上男性占比約35%，女性約65%?！?/p>

影響消費者在網(wǎng)上書店消費的因素大致為：價格、物流、服務(wù)。上海新華傳媒連鎖有限公司云端拓展部認(rèn)為，相較線下書店，網(wǎng)上書店價格便宜、品種全、速度快，可無理由退貨，讀者購物體驗良好。

從圖書種類來看，應(yīng)對考試仍是消費者購買圖書的最大動機，兒童讀物/童書以及藝術(shù)文學(xué)類書籍受歡迎程度緊隨其后。

與傳統(tǒng)的圖書銷售相比，在線上圖書市場，尤其是考試教輔類書籍，消費者往往會“雙管齊下“，一邊買書一邊買課。公務(wù)員、考研、財會成為三大最受歡迎的考試教輔類圖書。

數(shù)字化圖書市場同樣迎來進一步發(fā)展。CBNData消費大數(shù)據(jù)顯示，2020年國民有聲書閱讀比例達到31.6%。18%的消費者在聽書時偏愛移動有聲APP平臺，11%的消費者喜歡使用微信公眾號或小程序，另外還有10%的聽書用戶使用智能音箱。樊登讀書、邏輯思維、喜馬拉雅FM、凱叔講故事等知識服務(wù)類機構(gòu)均已入駐天貓。

對于網(wǎng)上書店的消費群體，8家企業(yè)經(jīng)營者給出了精準(zhǔn)的畫像：年齡在25-45歲，學(xué)生家長群體，大專本科學(xué)歷，女性偏多，地域為全國范圍，無明顯地域差異。如上海悅悅圖書有限公司對讀者的畫像是，經(jīng)濟水平中等及發(fā)達地區(qū)為主，但近兩年三四線及小鎮(zhèn)人群的消費能力也在逐步攀升，以高中及以上教育水平為主，目前中東部地區(qū)的消費水平高于西部及北部地區(qū)，性別上男性占比約35%，女性約65%。

中國網(wǎng)上書店前景看好，但未來的方向依然需要認(rèn)真規(guī)劃。有專家指出：消費者對消費要求的日益提高，使得網(wǎng)上書店必須向著專業(yè)化邁進，通過提供專業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，區(qū)分市場。比如開設(shè)專業(yè)書店，為消費者提供更加方便和快捷的購書選擇，讓客戶有更好的購物體驗，將服務(wù)細(xì)化。

本報告對中國網(wǎng)上書店行業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展?fàn)顩r、市場供需、競爭格局、標(biāo)桿企業(yè)、發(fā)展趨勢、機會風(fēng)險、發(fā)展策略與投資建議等進行了分析，并重點分析了我國網(wǎng)上書店行業(yè)將面臨的機遇與挑戰(zhàn)。

報告將幫助網(wǎng)上書店企業(yè)、學(xué)術(shù)科研單位、投資企業(yè)準(zhǔn)確了解網(wǎng)上書店行業(yè)最新發(fā)展動向，及早發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上書店行業(yè)市場的空白點，機會點，增長點和盈利點……

了解更多行業(yè)數(shù)據(jù)詳情，可以點擊查閱中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的《2023-2028年網(wǎng)上書店行業(yè)市場深度分析及發(fā)展策略研究報告》。

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