在線旅游(OTA，全稱為Online Travel Agency)，是旅游電子商務行業(yè)的專業(yè)詞語。指“旅游消費者通過網(wǎng)絡向旅游服務提供商預定旅游產(chǎn)品或服務，并通過網(wǎng)上支付或者線下付費，即各旅游主體可以通過網(wǎng)絡進行產(chǎn)品營銷或產(chǎn)品銷售”。

依托互聯(lián)網(wǎng)，以滿足旅游消費者信息查詢、產(chǎn)品預定及服務評價為核心目的，囊括了包括航空公司、酒店、景區(qū)、租車公司、海內(nèi)外旅游局等旅游服務供應商及搜索引擎、OTA、電信運營商、旅游資訊及社區(qū)網(wǎng)站等在線旅游平臺的新產(chǎn)業(yè)正處于快速上升期。該產(chǎn)業(yè)主要借助互聯(lián)網(wǎng)，與傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)以門店銷售的方式形成巨大差異，被旅游從業(yè)人士稱之為“在線旅游”。

在線旅游是由旅游中介服務提供商或在線預訂服務代理商及傳統(tǒng)旅游企業(yè)提供，以網(wǎng)絡為主體，以旅游信息庫、電子銀行為基礎，利用網(wǎng)絡技術運作旅游產(chǎn)品及其分銷系統(tǒng)的旅游經(jīng)營體系。從行業(yè)細分產(chǎn)品與服務角度來看，在線旅游行業(yè)可細分為機票在線預訂市場、酒店在線預訂市場、度假產(chǎn)品在線預訂市場以及其他旅游服務市場。

(相關資料圖)

隨著我國旅游行業(yè)消費不斷升級,旅游消費代理模式逐步被線上平臺模式取代,在線旅游占領了更為廣闊的市場空間。2021年，隨著旅游市場復蘇，在線旅游勢頭向好，在線旅游及相關企業(yè)數(shù)量增加，2021年，中國在線旅游及相關企業(yè)數(shù)量344家，較2020年增長196家。

中國在線旅游行業(yè)市場現(xiàn)狀及發(fā)展前景分析

中國旅游研究院等發(fā)布的《全國“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”發(fā)展報告(2021)》顯示，“互聯(lián)網(wǎng)+”已成為大眾旅游新場景、智慧旅游新動能，中國在線旅游消費總額已達萬億元。

在線旅游直播已然成長為平臺不可或缺的重要部分。而這一年，直播平臺化成了各大在線旅游平臺的共同趨勢。2021年以來，以線上演播、沉浸式體驗、線上種草—線下體驗等為代表的新文娛業(yè)態(tài)涌現(xiàn)，以抖音、小紅書為代表，通過為旅游者分享旅游信息，進而吸引其線下體驗，實現(xiàn)線上線下聯(lián)動發(fā)展。

在旅游業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的過程中，數(shù)字技術廣泛而深入的應用正在成為旅游業(yè)產(chǎn)品和公共服務賦能的重要支柱。

其中，在線旅游市場主體積極探索數(shù)字技術服務于產(chǎn)品創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新的可能路徑，旅游行業(yè)組織發(fā)揮聯(lián)結市場供需的紐帶作用以助推智慧旅游發(fā)展，旅游公共部門加強數(shù)字基礎設施建設、著力破解“數(shù)字鴻溝”以實現(xiàn)旅游便民惠民。

隨著國民可支配收入的不斷增長和對文化產(chǎn)品需求的不斷擴大，在線旅游作為一種新興的旅游方式迅速占領市場，其打破傳統(tǒng)的跟團游的基礎上極大的滿足了人們在旅游方面的需求。當前，在線旅游呈現(xiàn)三段式的產(chǎn)業(yè)分布。這種三段式的產(chǎn)業(yè)分布主要由上游資源供應商、中游產(chǎn)品組合及經(jīng)銷，下游用戶群體構成，上游資源供應商提供基礎的旅游產(chǎn)品，如旅游景點，酒店等;中游產(chǎn)品組合及經(jīng)銷更多的面向一些互聯(lián)網(wǎng)巨頭，其通過互聯(lián)網(wǎng)平臺分配旅游資源;下游用戶群體由龐大的網(wǎng)民群體構成;上中下三段產(chǎn)業(yè)鏈形成了完整的在線旅游產(chǎn)業(yè)模式。

據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2022-2027年中國在線旅游行業(yè)市場投資策略及前景預測研究報告》分析：

我國在線旅游市場規(guī)模穩(wěn)步增長，資料顯示，中國在線旅游市場全年交易規(guī)模突破1萬億元，用戶規(guī)模突破4億人。在線旅游企業(yè)和平臺的數(shù)量不斷增多，既方便了廣大人民群眾出游，也促進了旅游消費，帶動了在線旅游行業(yè)發(fā)展。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，目前在線旅游平臺可分為三個梯隊，第一梯隊為攜程、去哪兒、飛豬;第二梯隊為同程旅游、藝龍、美團、途牛、驢媽媽等組成。第三梯隊為其他在線旅游平臺。

在后疫情時代，對于旅游商家來說，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級迫在眉睫，運用線上平臺與線下產(chǎn)品聯(lián)動，在出游前做到數(shù)字化觸達、出游中提供多元化產(chǎn)品服務與供應、提高景區(qū)智能化水平等將是旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級的關鍵。

伴隨旅游行業(yè)收入快速增長，行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化逐漸加深，在線旅游市場也快速增長。近年來，蓬勃發(fā)展的在線旅游平臺以其高效、便捷的服務深受消費者青睞。2021年，全球旅游業(yè)直接收入1.9萬億美元，較上年增加0.3萬億美元，同比增長18.75%。2021年，中國國內(nèi)旅游收入達2.9萬億元，較上年增加0.7萬億元，同比增長31.82%。

未來我國在線旅游市場趨勢

未來我國在線旅游市場將呈現(xiàn)年輕化、內(nèi)容化、數(shù)字化趨勢。在線旅游用戶年輕化趨勢將推動行業(yè)及產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，用戶屬性年輕化和用戶習慣內(nèi)容化推動旅游內(nèi)容產(chǎn)業(yè)發(fā)展，需求側的數(shù)字化生活習慣將推動旅游產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

在線旅游行業(yè)研究報告中的行業(yè)數(shù)據(jù)分析以權威的國家統(tǒng)計數(shù)據(jù)為基礎，采用宏觀和微觀相結合的分析方式，利用科學的統(tǒng)計分析方法，在描述在線旅游行業(yè)概貌的同時，對行業(yè)進行細化分析，重點企業(yè)狀況等。報告中主要運用圖表及表格方式，直觀地闡明了在線旅游行業(yè)的經(jīng)濟類型構成、規(guī)模構成、經(jīng)營效益比較、供需狀況等，是企業(yè)了解行業(yè)市場狀況必不可少的助手。

想要了解更多在線旅游行業(yè)詳情分析，可以點擊查看中研普華研究報告《2022-2027年中國在線旅游行業(yè)市場投資策略及前景預測研究報告》。報告對行業(yè)相關各種因素進行具體調(diào)查、研究、分析，洞察行業(yè)今后的發(fā)展方向、行業(yè)競爭格局的演變趨勢以及技術標準、市場規(guī)模、潛在問題與行業(yè)發(fā)展的癥結所在，評估行業(yè)投資價值、效果效益程度，提出建設性意見建議，為行業(yè)投資決策者和企業(yè)經(jīng)營者提供參考依據(jù)。

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