近年來，同江市始終秉承“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所樂”的服務(wù)理念，積極探索，創(chuàng)新服務(wù)模式，為轄區(qū)失能、半失能老人提供全方位、多層次的醫(yī)療保健服務(wù)，用愛心和行動守護(hù)最美“夕陽紅”。

精準(zhǔn)服務(wù)，架起醫(yī)患“連心橋”。同江市為轄區(qū)365名失能、半失能老人建立詳細(xì)的健康評估檔案，記錄基本信息、健康狀況、服務(wù)需求等，實(shí)現(xiàn)“一人一策”。并根據(jù)評估結(jié)果制定個性化服務(wù)方案，提供精準(zhǔn)化服務(wù)。城區(qū)2家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心與4家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)簽訂服務(wù)協(xié)議，提供“貼身”服務(wù)，定期組織家庭醫(yī)生簽約團(tuán)隊(duì)，為失能、半失能老人提供上門巡診、健康咨詢、用藥指導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練等服務(wù)，讓老人足不出戶就能享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。同江市兩家二級醫(yī)院開通了失能、半失能老年人就診綠色通道，與基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制，提供優(yōu)先掛號、優(yōu)先就診、優(yōu)先檢查、優(yōu)先取藥等服務(wù)，并安排專人陪同，解決老人就醫(yī)過程中的實(shí)際困難。

特色服務(wù)，托起幸福“夕陽紅”。居家養(yǎng)老成為當(dāng)前老年人的主流選擇，同江市積極打造“沒有圍墻的養(yǎng)老院”，探索“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”新模式，為有需求的失能、半失能老人提供居家養(yǎng)老床位，并提供生活照料、醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)保健、精神慰藉等一站式服務(wù)，讓老人在熟悉的環(huán)境中安享晚年。2024年，同江市為380名65歲以上老年人提供醫(yī)養(yǎng)結(jié)合能力評估服務(wù)，為365名失能、半失能老年人入戶提供醫(yī)療、護(hù)理、康復(fù)、臨終關(guān)懷等全方位“一站式”健康訪視服務(wù)，滿足老人多樣化的醫(yī)療需求。此外，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心與街道(社區(qū))、殘聯(lián)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建立定期溝通機(jī)制，每季度召開一次協(xié)調(diào)會議，定期邀請專家、組織醫(yī)護(hù)人員開展健康講座、文藝演出、手工制作等豐富多彩的活動，豐富老人的精神文化生活，提升老人的幸福感和獲得感。

志愿服務(wù)，掀起關(guān)愛“陪伴風(fēng)”。長期的病痛和孤獨(dú)，容易讓失能老人產(chǎn)生焦慮、抑郁等負(fù)面情緒，失能半失能老人，也因疾病和衰老按下“慢放鍵”。同江市積極組織社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展關(guān)愛失能老人志愿服務(wù)行動，讓社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心以“近鄰”之便，托起“遠(yuǎn)親”之責(zé)，家庭醫(yī)生在入戶提供健康服務(wù)時化身“生活助手和心靈陪伴者”，幫助老年人打掃衛(wèi)生、代購生活物品和藥品，與老年人聊天談心，傾聽他們的心聲，排解他們的煩惱。2024年，同江市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心與轄區(qū)街道多次開展進(jìn)小區(qū)健康義診等志愿活動，積極打造“醫(yī)護(hù)+志愿”雙軌服務(wù)，為失能老人撐起一片愛的天空，營造尊老敬老的良好社會氛圍。

同江市衛(wèi)生健康系統(tǒng)將繼續(xù)秉承“以人為本，服務(wù)至上”的宗旨，不斷提升各基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量和水平，為轄區(qū)失能、半失能老人提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、溫馨的醫(yī)療服務(wù)，讓每一位老人都能安享幸福晚年！

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