相信很多從事B端運營的內(nèi)容生產(chǎn)者到現(xiàn)在都還在通過錯誤的方式生產(chǎn)內(nèi)容，只是把企業(yè)的新聞和相關產(chǎn)品信息進行簡單的組合美化便生成了一篇全新的文章，這樣的內(nèi)容質(zhì)量顯然已經(jīng)很難滿足企業(yè)用戶日益增長的需求和品味了。

客戶的真實訴求是什么?采用什么樣的呈現(xiàn)標準?采用什么樣的內(nèi)容文風?采用什么樣的發(fā)布量級?這一系列的問題決定了你生產(chǎn)的內(nèi)容能否對用戶形成吸引力，用戶是否接納并愿意進行二次傳播。

好的內(nèi)容是運營出來的，內(nèi)容運營將產(chǎn)品與用戶連接起來，客戶直接消費內(nèi)容，而內(nèi)容又會反過來輔助客戶消費產(chǎn)品?！缎⌒抡f運營》便是一本很不錯的工具書，其中第四章就對如何生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進行了重點解析，B端產(chǎn)品運營人員可以在書中攫取豐富的運營思路和專業(yè)知識。

小新說運營一書構建了從內(nèi)容定位、內(nèi)容生產(chǎn)到內(nèi)容分發(fā)、內(nèi)容評估的B端內(nèi)容運營框架體系，可以方便內(nèi)容運營人員更加系統(tǒng)專業(yè)的生產(chǎn)內(nèi)容。首先，做好客戶畫像定位，得出用戶痛點關鍵詞，做好內(nèi)容運營選題計劃表;其次，考慮生產(chǎn)哪些內(nèi)容，如何生產(chǎn)內(nèi)容，如何為不同階段的客戶提供不同的內(nèi)容;再次，確認內(nèi)容分發(fā)平臺;最后，對發(fā)布的內(nèi)容進行評估，通過內(nèi)容的調(diào)整進行效果改進，如此一套流程下來往往可以獲得不錯的反饋。

除此之外，書籍還從內(nèi)容分類、獲取渠道、內(nèi)容選題等諸多細節(jié)進行了具體的佐證分析。例如，我們可以把內(nèi)容主要劃分為企業(yè)基礎內(nèi)容、企業(yè)日常信息及高質(zhì)量內(nèi)容，從企業(yè)新聞、客戶成功案例、行業(yè)資訊等視角進行選題，采用新聞式標題、問題式標題、懸念式標題、對比式標題、借名式標題、訴求式、科普式等標題形式進行創(chuàng)作等等。

針對用戶所處的階段不同，我們則可以遵循四四二原則對潛在階段、驗證階段、決策階段的用戶進行內(nèi)容投放，其中40%的內(nèi)容投入讓用戶知道我們，40%的內(nèi)容投入讓用戶對我們的產(chǎn)品感興趣，而20%的內(nèi)容投入讓用戶做出購買的決策，這樣可以更大的發(fā)揮出內(nèi)容運營的威力。

奧美廣告公司的董事長奧格威先生就曾經(jīng)說過：“廣告應該把廣告訴求對象的注意力引向產(chǎn)品，做廣告就是為了銷售產(chǎn)品，否則一無是處”。是呀，B端用戶的大部分訴求還是提升企業(yè)效率和收益，所以我們生產(chǎn)的內(nèi)容要盡可能的達成這一訴求，而不是僅僅把企業(yè)的最新消息和產(chǎn)品信息發(fā)布到官網(wǎng)或者公眾號上。

《小新說運營》可以幫助用戶真正學會生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的傳播內(nèi)容，并且全面系統(tǒng)的提升B端產(chǎn)品運營的能力，勤奮的你抓緊行動吧!各大平臺均有銷售，肯定不會讓你失望。

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