近日，在2021中國(北京)數(shù)字金融論壇上專家指出，在數(shù)據(jù)要素、數(shù)字技術(shù)等“新動能”催化下，以數(shù)字金融、智慧金融為典型代表的金融科技為金融業(yè)轉(zhuǎn)型升級與高質(zhì)量發(fā)展提供了“新方略”;“十四五”規(guī)劃綱要則為金融科技的發(fā)展謀定了前進方向，擘畫了藍圖愿景。

在“金融科技”快速發(fā)展和滲透的大背景下，我國銀行業(yè)正在進入一個數(shù)字化、智能化、生態(tài)化時代。在百融云創(chuàng)看來，持續(xù)加大對數(shù)字科技的布局力度，通過借助科技手段增強獲客能力，能夠有效降低運營成本，提升風控水平，通過加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型提高銀行等金融機構(gòu)核心競爭能力。

作為中國領(lǐng)先的獨立AI技術(shù)平臺，百融云創(chuàng)深耕數(shù)字技術(shù)，基于人工智能、云計算等先進技術(shù)和深刻的行業(yè)洞察力，能夠向銀行等金融機構(gòu)提供全方位的營銷賦能和風控賦能，快速夯實提升金融機構(gòu)自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力，帶動其業(yè)務(wù)發(fā)展。

精準營銷方面，百融云創(chuàng)運用行業(yè)內(nèi)先進的圖算法和分群算法構(gòu)建模型，可以幫助金融機構(gòu)實現(xiàn)差異化營銷，并構(gòu)建家庭微型經(jīng)濟圈、社交經(jīng)濟圈，實現(xiàn)營銷杠桿作用。同時，百融云創(chuàng)以數(shù)字化重塑銀行業(yè)務(wù)發(fā)展，改變銀行過去以單項業(yè)務(wù)競爭的營銷方式，實現(xiàn)多業(yè)務(wù)聯(lián)動營銷，形成營銷合力，為銀行提供更多綜合性金融問題的解決方案。

智能風控方面，百融云創(chuàng)依托自身豐富的產(chǎn)品線、本地化服務(wù)、更貼近應(yīng)用場景等諸多優(yōu)勢，可以為金融機構(gòu)提供貫穿客戶全生命周期的智能風控產(chǎn)品和服務(wù)，實現(xiàn)從貸前流量篩選、貸中動態(tài)監(jiān)測機制、貸后分層篩選管理，在風控全流程有效地幫助金融機構(gòu)控制風險、降低不良率。

具體來說，在貸前準入環(huán)節(jié)，百融云創(chuàng)AI反欺詐技術(shù)覆蓋語音文字識別、自然語言處理、機器視覺和知識圖譜等前沿技術(shù)，設(shè)備指紋、關(guān)系圖譜等核心反欺詐產(chǎn)品可有效幫助金融機構(gòu)防范黑產(chǎn)和團伙欺詐，大幅提高了金融機構(gòu)事前欺詐識別率、欺詐應(yīng)對效率以及事后欺詐案件挖掘效率。

在貸中監(jiān)測環(huán)節(jié)，百融云創(chuàng)提供的號碼狀態(tài)核查，可及時對聯(lián)系異常的信息進行預(yù)警。同時，也可以根據(jù)原有策略對貸款客戶進行策略重審，關(guān)注風險變化情況，將風險前置，提前對接后續(xù)策略。此外，還可以利用貸款客戶的歷史數(shù)據(jù)和行為特征等制定貸中行為評分模型，對客戶劃分風險等級，實行不同的貸中風險管控措施。

在貸后管理環(huán)節(jié)，百融云創(chuàng)自主研發(fā)的智能語音機器人“百小融”，支持超過多輪的精準回答交互，語音識別及語義理解準確度高。使用百融智能語音機器人，可以替代超過80%的人工觸達工作量，而且客戶在通話時的感知與真人幾乎一樣，為原有流程節(jié)省了大量的成本。

當前，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為金融業(yè)發(fā)展大勢所趨，百融云創(chuàng)將繼續(xù)深耕人工智能等技術(shù)，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，助力金融機構(gòu)營銷、風控、運營等業(yè)務(wù)數(shù)字化升級。

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