11月29日-12月2日，“中國(guó)飯店協(xié)會(huì)首屆中國(guó)酒店投資人峰會(huì)暨連鎖品牌合作與供應(yīng)鏈展覽會(huì)”在海口市隆重舉行。

云跡科技攜服務(wù)機(jī)器人潤(rùn)寶亮相展會(huì)，聯(lián)合多家生態(tài)合作伙伴，為參會(huì)酒店品牌——秋果、格林東方、格林豪泰等，全程為參展者帶來(lái)防疫服務(wù)。并向現(xiàn)場(chǎng)2000多位酒店業(yè)主及投資人全面展示了酒店住中數(shù)字化服務(wù)產(chǎn)品解決方案HDOS如何以場(chǎng)景的連接強(qiáng)化住中環(huán)節(jié)，打造服務(wù)閉環(huán)，讓客戶(hù)對(duì)品牌產(chǎn)生粘性與信任的同時(shí)給酒店帶來(lái)商業(yè)模式的變更。

本次會(huì)議上提出要全面貫徹落實(shí)新發(fā)展理念，服務(wù)新發(fā)展格局，堅(jiān)定不移推動(dòng)飯店餐飲業(yè)數(shù)字化、綠色化、品牌化、新零售化的高質(zhì)量發(fā)展。

在住宿餐飲行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)的今天。云跡科技作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的專(zhuān)注商用機(jī)器人產(chǎn)品應(yīng)用與技術(shù)研發(fā)的科技型公司，服務(wù)行業(yè)、服務(wù)社會(huì)，助力各行各業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，數(shù)百名投資人與酒店從業(yè)者紛紛來(lái)到云跡展臺(tái)，展開(kāi)對(duì)云跡深耕服務(wù)機(jī)器人商業(yè)化應(yīng)用賦能酒店數(shù)字化升級(jí)等相關(guān)話(huà)題的交流。

開(kāi)放論壇中，云跡科技高級(jí)集團(tuán)客戶(hù)總監(jiān)張梅潔為參會(huì)嘉賓帶來(lái)《酒店住中服務(wù)數(shù)字化的新思考》主題分享。展示了數(shù)字化對(duì)酒店的轉(zhuǎn)型以適應(yīng)新形勢(shì)、新市場(chǎng)、新用戶(hù)需求方面共建生態(tài)的戰(zhàn)略意義，助力數(shù)字化酒店賓客體驗(yàn)升級(jí)，并帶來(lái)了云跡科技在酒店住中數(shù)字化上的顯著成果價(jià)值分享。

酒店住中服務(wù)數(shù)字化解決方案HDOS由AI語(yǔ)音客服、住中服務(wù)小程序、送物機(jī)器人、智能自動(dòng)倉(cāng)、輔助通知設(shè)備（對(duì)講機(jī)升級(jí)盒、條碼打印機(jī)）等軟硬件設(shè)施組成。

將住客、員工、管理者、機(jī)器人、AI語(yǔ)音客服連接起來(lái)。從住客需求出發(fā)，可實(shí)現(xiàn)AI自主應(yīng)答電話(huà)問(wèn)詢(xún)，智能分配服務(wù)任務(wù)，機(jī)器人和自動(dòng)倉(cāng)自主完成接/送物，自動(dòng)完成住客需求處理。

各場(chǎng)景的連接，可減少酒店90%重復(fù)工作量并實(shí)現(xiàn)住中服務(wù)全數(shù)字化，強(qiáng)化客戶(hù)住中環(huán)節(jié)，打造服務(wù)的閉環(huán)。實(shí)現(xiàn)人力、物資、信息的最佳匹配調(diào)度，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)管理提升、滿(mǎn)足酒店行業(yè)千人千面的住中服務(wù)需求，使酒店有更多的時(shí)間與精力投入到精細(xì)化待客工作中。

面對(duì)企業(yè)級(jí)智能化服務(wù)市場(chǎng)，云跡科技以堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)，以機(jī)器人為技術(shù)核心打造產(chǎn)品創(chuàng)新，通過(guò)行業(yè)整體解決方案不斷發(fā)展新場(chǎng)景，為酒店提供穩(wěn)定的場(chǎng)景服務(wù)。不斷經(jīng)過(guò)海量酒店生態(tài)伙伴對(duì)的驗(yàn)證加速優(yōu)化產(chǎn)品及服務(wù)，助力行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

自2014年成立至今，云跡科技始終堅(jiān)持技術(shù)迭代與產(chǎn)品創(chuàng)新，截止目前，云跡科技服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品得到全球超過(guò)25個(gè)國(guó)家與地區(qū)、15000+酒店的認(rèn)可，為超1億人次帶來(lái)安全、便捷、驚喜的機(jī)器人服務(wù)體驗(yàn)。

未來(lái)，云跡科技將繼續(xù)攻堅(jiān)自主研發(fā)核心技術(shù)，推出更多的創(chuàng)新型應(yīng)用產(chǎn)品解決方案，助力各酒店合作伙伴在數(shù)字化賽道中脫穎而出。以高水平科技自立自強(qiáng)，努力推動(dòng)科技創(chuàng)新成果惠及國(guó)家和人民，造福社會(huì)。

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買(mǎi)賣(mài)依據(jù)。